Miért nincs értelme értékelni a GetTransfert - és miért érdemes helyette a sofőrt értékelni?

Amikor az utazás befejeződik, és visszajelzést kell adnia, természetesnek tűnhet, hogy egyből értékelje az élmény általános dátumát. Azonban, GetTransfer nem az Ön sofőrje, hanem a platform, amely összeköti Önt egy független szolgáltatóval. Miért ne értékelhetné tehát a piacot? Itt van, hogy miért fontosabb a járművezető értékelése, mint a GetTransfer értékelése vállalat - és hogyan befolyásolja a jövőbeli átutalásokat.

1. A GetTransfer egy piactér, nem pedig egy fuvarszervező

• Nincs kontroll a járművezető teljesítménye felett

A platform nem tudja biztosítani a sofőr pontosságát, biztonságát vagy barátságosságát. Ezek a tényezők a fuvarozó felelőssége. Foglalás előtt mindig ellenőrizheti a sofőr értékeléseit.

• Digitális házasságközvetítő

A GetTransfer szerepe a foglalás megkönnyítése és a viteldíj részleteinek megjelenítése. Ezután a sofőré a terep.

A lényeg: A GetTransfer értékelése az Ön tapasztalata alapján olyan, mintha egy hirdetőtáblát vizsgálna felül, amikor takarítót keres - a takarítót vizsgálná felül, nem a táblát.

2. Az Ön valódi szerződése a járművezetővel van

Amikor a GetTransferen keresztül foglal, a sofőrrel vagy a fuvarozó céggel köt szerződést, nem pedig a piactérrel. Ha a sofőrje udvarias és pontos volt, vagy olyan extra szolgáltatásokat kínált, mint a vizes palackok, az a sofőr szolgáltatását tükrözi, nem pedig a GetTransferét.

• Vezetői megbízólevél

A biztonság, a tisztaság és a teljes utazás az Ön sofőrjének elvárásaitól függ, nem pedig a GetTransferétől.

• Személyre szabott szolgáltatás

A gyermekülésektől a kedvenc lejátszási listákig a személyes elemek a közlekedési szolgáltatóhoz tartoznak. Az Ön véleménye a sofőrről a legértelmesebb.

A lényeg: A jövőbeli utasok segítése azzal kezdődik, hogy őszinte visszajelzést ad a sofőrről, nem pedig a GetTransfer vállalatról.

3. Visszajelzés ott, ahol számít

Az értékeléseknek a piactér általános értékelésére történő felhalmozása felhígítja a járművezető-specifikus visszajelzéseket. A megbízható sofőrt választó ügyfeleknek szükségük van:

1. Járműminőségi betekintés: Kényelmes volt az autó és a képeknek megfelelő?
2. Pontosság: A sofőr időben érkezett?
3. Szakmaiság: Udvarias és jól öltözött volt a sofőr?

A GetTransfer egycsillagos értékelése azért, mert a sofőr nem jelent meg, kevésbé hasznos, mint a sofőr közvetlen értékelése, hogy figyelmeztessen másokat a késésre, vagy dicsérje a kiváló szolgáltatást. Ne feledje, hogy a járművezetőt vizsgálja, nem a platformot.

4. Más utazók megerősítése

A GetTransferen belüli részletes vezetői értékelések segítenek másoknak:

• Azonosítsa a magasabb ajánlatot érdemlő, kiváló szolgáltatókat.
• Kerülje az olyan fuvarozókat, amelyeknél ismétlődő problémák merülnek fel, például a szakszerűtlen viselkedés.

A lényeg: A járművezetők felülvizsgálata lehetővé teszi a közösség számára, hogy tájékozott döntéseket hozzon olyan konkrét igények alapján, mint a tisztaság vagy a pontosság.

5. A jó vezetők közvetlen jutalmazása

A kivételes járművezetők elismerést érdemelnek. A GetTransfer piaci értékelésének leminősítése nem emeli ki azokat a sofőröket, akik extra mérföldet tesznek meg. Ezzel szemben a kiváló sofőrök nem járnak jól, ha visszajelzései a platformot célozzák.

• Növeljék a rangsorolásukat

A jól értékelt járművezetők gyakrabban jelenhetnek meg a potenciális ügyfelek számára.

• A kiválóság ösztönzése

A minősítések által motivált járművezetők hajlamosak magas színvonalat tartani.

6. A piac javításának segítése - külön-külön

Magáról a piactérről adott visszajelzés értékes olyan problémák esetén, mint az alkalmazás hibái vagy a rossz ügyfélszolgálat. Ilyen esetekben a GetTransfer közvetlen értékelésének van értelme, de különítse el azt a járművezető teljesítményétől:

1. Termék-visszajelzések: Az alkalmazás lefagyott? Nem voltak egyértelműek az utasítások?
2. Ügyfélszolgálat: Problémák merültek fel a lemondás megoldásával kapcsolatban?

A lényeg: A platformra és a járművezetőre vonatkozó visszajelzések megkülönböztetése biztosítja a közösség számára a tiszta képet.

Következtetés: Ahol számít, ott összpontosítson a minősítésre

A GetTransfer egy piactér, nem pedig az Ön sofőrje. Akár csodálatos volt az élménye a randevún, akár nem, a sofőrnél van a kulcs az Ön elégedettségéhez. A sofőrök közvetlen értékelésével Ön:

1. Pontos visszajelzés a jövőbeli utazók számára.
2. A jó járművezetők jutalmazása és mások figyelmeztetése a problémákra.
3. A GetTransfer segítése a listák finomításában jobb betekintéssel.

Legközelebb, amikor utazik, értékelje a sofőrt, és segítsen mindenkinek megtalálni a lehető legjobb transzferélményt - mert az Ön hozzájárulása sokat számít.