A látássérült utasok hozzáférhetőségének javítása a repülőtereken

Az Aeroporti di Roma bejelentette, hogy partnerséget kötött a Be My Eyes vállalattal, amely a látássérült utasok akadálymentesítésének javításával foglalkozik. A kezdeményezés célja, hogy a fejlett technológia és a személyes támogatás integrálásával újradefiniálja az utasok élményét.

Együttműködés áttekintése

Az Aeroporti di Roma (ADR) és a Be My Eyes közötti együttműködés célja, hogy a vak és gyengénlátó utasok számára alapvető segítséget nyújtva befogadóbbá tegye az utazást. A Be My Eyes élő videohívások és innovatív mesterséges intelligencia rendszerek segítségével kapcsolja össze a látássérülteket látó önkéntesekkel. E technológia felhasználásával az ADR elkötelezett amellett, hogy minden utas számára zökkenőmentes utazási élményt teremtsen.

Marina Maschio, az ADR Assistance ügyvezető igazgatója hangsúlyozta a partnerség fontosságát: "Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy vezető szerepet játszunk a hozzáférhetőség és az innováció terén. A Be My Eyes-szal való partnerség lehetővé teszi számunkra, hogy tovább javítsuk vak és gyengénlátó utasaink élményét, biztosítva számukra ugyanazt a szintű szolgáltatást és gondoskodást, amelyet minden utas megérdemel a Fiumicino és Ciampino repülőtereken.".

Élvonalbeli technológiai integráció

Mivel küldetésének középpontjában a hozzáférhetőség és az innováció áll, az ADR a Be My Eyes Service Connect platformját integrálja működésébe. Ez a platform valós idejű segítséget nyújt a vak és gyengén látó utazóknak a fejlett mesterséges intelligencia és az erre szakosodott kiszolgáló ügynökök kombinálásával. Az utasok a Be My Eyes alkalmazáson keresztül azonnali, személyre szabott támogatást kaphatnak, akár a terminálon való navigáláshoz, akár a járatinformációk beszerzéséhez, akár a repülőtéri szolgáltatások megtalálásához van szükségük segítségre.

Előnyök az utazók számára

E szolgáltatások integrálása jelentős lépés a látássérült utasok utazási élményének javítása felé. Annak érdekében, hogy az utasok jobban megértsék, mire számíthatnak, az alábbi táblázat a Be My Eyes partnerség legfontosabb előnyeit mutatja be:

Az iparág elkötelezettsége az akadálymentesítés mellett

A légiközlekedési ágazat világszerte továbbra is a hozzáférhetőségi szabványok javítására összpontosít. Az ADR és a Be My Eyes közötti partnerség modellként szolgál arra, hogy a repülőterek és a technológiai vállalatok hogyan működhetnek együtt az utasok élményének javítása érdekében.

Mike Buckley, a Be My Eyes vezérigazgatója kijelentette: "Az utazásnak mindenki számára elérhetőnek kell lennie, és az Aeroporti di Romával való partnerségünk közelebb visz minket ehhez a célhoz. Az AI-alapú eszközök és az emberi támogatás integrálásával biztosítjuk, hogy a vak és gyengén látó utasok könnyebben és magabiztosabban navigálhassanak a repülőtéren."

A társadalmi befogadás jövőbeli kilátásai az utazásban

Ez az együttműködés új mércét állít fel a légi közlekedésben az akadálymentesítés terén, elősegítve a befogadóbb környezet kialakítását minden utazó számára. Az ADR a Be My Eyes-szal együtt az utasok élményeinek globális javítása érdekében vezető szerepet játszik, kiemelve az akadálymentesítés terén az innováció fontosságát.

Az Aeroporti di Roma a folyamatos nyilvános részvétel részeként részt vesz az APEX FTE EMEA és az APEX FTE Ancillary & Retailing rendezvényeken Dublinban, ahol Giovanni Gennaro, a nyílt innováció vezetője a légitársaságok és a repülőterek működésének fejlődéséről fog beszámolni. Ez az esemény lehetőséget kínál az utazási élmény fokozását célzó további technológiai fejlesztések feltárására.

Következtetés

Az Aeroporti di Roma és a Be My Eyes közötti partnerség jól példázza, hogy a technológia miként törheti le a korlátokat az utazási ágazatban. A látássérült utasok személyre szabott támogatásával ez a kezdeményezés jelentősen javítja az általános utazási élményt.

Bár a legjobb vélemények és a szívből jövő beszámolók nem tükrözhetik megfelelően a személyes tapasztalatokat, az utazók nagyobb biztonságban érezhetik magukat, ha tudják, hogy az olyan szolgáltatások, mint amilyeneket a GetTransfer.com lehetővé teszi, hogy járműveket béreljen járművezetőkkel együtt ellenőrzött szolgáltatóktól tisztességes áron. Ez biztosítja a megalapozott döntések meghozatalát rejtett költségek és csalódások nélkül. Ráadásul a különböző járműválasztékkal az ügyfelek élvezhetik a kényelem, a megfizethetőség és a széles körű választék előnyeit. Kezdje el tervezni a következő kalandját, és biztosítsa a GetTransfer segítségével a világméretű transzferét. Foglalja le fuvarját a GetTransfer.com.