Uber et Welcome Pickups partagent des processus de réservation exactement similaires

Les processus de réservation d'Uber et de Welcome Pickups sont similaires.

Offres de services de la publicité

- Uber: Uber est avant tout un service de covoiturage à la demande qui met en relation des passagers avec des chauffeurs à proximité par le biais de son application. Les services proposés vont de la course économique à l'option haut de gamme, la disponibilité variant en fonction du lieu.

- Welcome Pickups: Spécialisé dans les transferts sur réservation, en particulier les transferts depuis l'aéroport. Le service comprend un accueil par des chauffeurs anglophones, une assistance pour les bagages et des conseils de voyage personnalisés. 

Modèles opérationnels

- Uber: Opère en tant que prestataire de services de transport, exerçant un contrôle important sur la tarification, l'affectation des conducteurs et les conditions de service. 

- Welcome Pickups: Tout en s'affichant comme un intermédiaire, Welcome Pickups fixe des prix standardisés et affecte des chauffeurs professionnels, alignant son modèle sur celui d'Uber. 

Processus de réservation

Les deux plateformes suivent une séquence de réservation similaire :

1. Saisir les lieux de prise en charge et de dépose: Indiquez les points de départ et d'arrivée de votre voyage.

2. Sélectionner le type de véhicule: Choisissez parmi les options suivantes : économie, affaires ou fourgon.

3. Voir le prix: Recevez un tarif de la plateforme, une estimation basée sur vos sélections.

4. Confirmer et payer: Accepter les conditions et effectuer le paiement.

5. Recevoir la confirmation: Obtenir une confirmation de réservation avec les coordonnées du chauffeur.

6. Rencontre avec le conducteur: Se rendre au point d'embarquement désigné.

7. Terminer le parcours: Atteignez votre destination.