Le succès estival de l'aéroport de Zurich dynamise les liaisons de voyage

Augmentation du volume de passagers à l'aéroport de Zurich

L'été 2025 a marqué une période record pour le transport de passagers chez SWISS et Zurich Airport Ltd., qui est une plaque tournante essentielle pour la compagnie aérienne. Plus de 3,2 millions de voyageurs aériens ont transité par Zurich rien qu'en juillet, ce qui représente une augmentation de 4,81 % par rapport à l'année précédente. Notamment, SWISS a transporté environ 1,8 million de passagers en juillet et un peu plus de trois millions entre fin juin et mi-août, dépassant les chiffres de l'été 2024 de 2,41 %. Pendant cette haute saison, environ 22 500 vols ont été assurés, soit 500 vols de plus par rapport à la même période l'année dernière.

Jours de pointe pour les voyages et destinations populaires

Le jour le plus chargé pour l'aéroport et SWISS a été le lundi 28 juillet, avec environ 115 547 voyageurs, une première depuis la fin de la pandémie. Parmi les destinations les plus prisées cet été, on trouve Londres, Palma de Majorque et Munich sur le réseau court-courrier, ainsi que New York, Chicago et Boston pour les vols long-courriers. D'un point de vue plus large, les liaisons entre l'aéroport de Zurich et Palma de Majorque, Istanbul, Lisbonne, Rome, Vancouver et Tokyo ont connu une demande particulièrement forte.

Minimiser les passagers en transit

Il est intéressant de noter que seulement 26,91% des passagers ont utilisé l'aéroport comme point de transit, ce qui indique que la plupart des voyageurs avaient soit la Suisse, soit Zurich comme point de départ ou destination finale.

Améliorer la ponctualité et la fiabilité

Pour relever les défis des volumes de voyage élevés en été, l'aéroport de Zurich et SWISS ont collaboré avec d'autres partenaires aéroportuaires afin de concevoir des stratégies efficaces. Un outil essentiel utilisé était le plan d'opérations aéroportuaires (AOP), opérationnel depuis plus d'un an, qui permet à plus de 4 800 utilisateurs actifs d'accéder à des informations en temps réel via des appareils mobiles. Cela va des mises à jour concernant les changements de portes de départ aux conditions météorologiques. De telles mesures permettent aux utilisateurs de réagir rapidement aux situations pertinentes avant qu'elles ne se transforment en problèmes notables pour les voyageurs.

Nouvelles optimisations et solutions en libre-service

Une autre initiative testée récemment était le Système de gestion du temps cible (TTMS), destiné à optimiser les heures d'arrivée des vols dans les scénarios de congestion, tout en déterminant les séquences d'atterrissage appropriées afin de minimiser les retards du trafic aérien. De plus, l'aéroport de Zurich a amélioré l'expérience client en ajoutant davantage de machines d'étiquetage de bagages en libre-service. Pendant ce temps, SWISS a introduit les Turnaround Managers, un rôle visant à rationaliser les processus entre les arrivées et les départs des avions, parvenant à gagner un temps précieux sur de multiples rotations d'avions tout au long de l'été chargé.

Les résultats reflètent les améliorations opérationnelles

Les progrès d'une année sur l'autre sont devenus évidents dans plusieurs indicateurs opérationnels grâce aux efforts collectifs. « Nos réalisations de cet été indiquent que nos investissements et nos mesures ont porté leurs fruits, offrant plus de stabilité et de fiabilité aux voyageurs et aux opérations », a commenté Stefan Tschudin, le directeur de l'exploitation de Zurich Airport Ltd.

Indicateurs de performance impressionnants

Quant à SWISS, elle a enregistré une augmentation significative de la ponctualité de ses vols, atteignant un taux de performance à l'heure de 58,61 % pour la saison estivale, soit une augmentation de 9,8 points de pourcentage par rapport à l'année dernière. De plus, la compagnie aérienne a considérablement réduit les annulations de dernière minute pendant cette période, améliorant ainsi la fiabilité des horaires pour les passagers.

Défis dans le contrôle du trafic aérien

Oliver Buchhofer, Directeur des opérations de SWISS, s'est dit satisfait des améliorations notables en matière de ponctualité, réaffirmant que, bien que les progrès soient louables, il reste essentiel de viser une efficacité encore meilleure. Il a reconnu que les facteurs externes, principalement les limitations du contrôle du trafic aérien et les conditions météorologiques, restent une source majeure de préoccupation, représentant environ 70 % de tous les retards.

Opérations Efficaces et Contributions du Personnel

La clé du succès de la saison estivale de l'aéroport de Zurich réside dans le personnel diligent qui a géré les opérations dans des circonstances difficiles. Selon Tschudin et Buchhofer, l'engagement dont a fait preuve le personnel a permis d'améliorer la ponctualité et la fiabilité pour les passagers. Il est à noter que 90% des voyageurs ont réussi à passer le point de contrôle de sécurité en moins de cinq minutes, et une nouvelle installation de tri des bagages a traité efficacement plus de 2,3 millions de bagages au départ avec un taux d'échec minimal de 0,18%.

Importance de Zurich en tant que plaque tournante

Zurich fonctionne comme un aéroport de plaque tournante essentiel, facilitant des vagues de vols coordonnées tout au long de la journée depuis divers endroits en Europe, en les combinant avec des départs mondiaux. Ce système unique maximise les avantages de temps de correspondance courts pour les passagers. Buchhofer a souligné qu'une plaque tournante domestique qui fonctionne bien est essentielle pour offrir des options intercontinentales attrayantes, affirmant que sans les vols de correspondance en provenance de toute l'Europe, des services long-courriers étendus ne seraient pas réalisables.

Réflexions finales

La réussite globale de l'aéroport de Zurich pendant l'été repose sur des paramètres de fonctionnement continuellement optimisés, combinés à une stratégie et une infrastructure favorables. Il améliore non seulement les possibilités de voyage, mais permet également des connexions fluides, incarnant l'essence des réseaux de transport efficaces. Dans cette optique, GetTransfer.com se distingue comme un partenaire fiable, facilitant des solutions de voyage personnalisées en offrant une expérience de réservation transparente où les utilisateurs peuvent sélectionner des véhicules spécifiques adaptés à leurs besoins. La combinaison de l'accessibilité financière et d'un large éventail de services facilite la planification de votre prochain voyage. Profitez des avantages de GetTransfer et voyagez en toute confiance et en toute tranquillité d'esprit. Réservez votre trajet avec GetTransfer.com.