Comment Emirates adapte ses services à bord et à l'aéroport pour
Logistique à bord et aux portes d'embarquement : distribution chronométrée de l'iftar et planification des repas
Pendant le coucher du soleil, Emirates distribue des milliers de boîtes iftar gratuites à certaines portes d'embarquement et à bord des vols, en coordination avec des calculs précis en vol qui utilisent la longitude, la latitude et l'altitude de l'appareil pour déterminer les heures exactes d'imsak et d'iftar. Les commandants de bord annoncent l'heure officielle de l'iftar lorsque le coucher de soleil calculé par l'appareil se produit, garantissant ainsi aux passagers qui jeûnent de rompre le jeûne au bon moment local pendant le voyage.
Boîtes iftar aux portes d'embarquement
Aux portes d'embarquement, Emirates propose des packs iftar simples et prêts à consommer, contenant de l'eau, du laban, des dattes et une banane. Ils sont conçus pour une distribution rapide aux passagers qui jeûnent et pour rendre les transferts dans les terminaux d'aéroport très fréquentés plus reposants et prévisibles.
Boîtes repas Ramadan à bord
Dans toutes les classes de cabine sur certains itinéraires, la compagnie aérienne sert des boîtes repas Ramadan équilibrées sur le plan nutritionnel en plus des repas chauds standard. Les boîtes contiennent des dattes traditionnelles, du houmous ou du moutabel, du pain arabe, un choix de mossakan de poulet ou de sandwiches au poulet aux herbes, et des douceurs d'inspiration régionale telles que du baklawa ou du mamoul, ainsi que du laban. Les emballages reflètent des motifs géométriques de l'art islamique et visent à rationaliser le service pendant les fenêtres de service limitées.
Tapis de prière et installations de culte à bord
Emirates fournit des tapis de prière souvenir sur demande auprès du personnel de cabine. Ces compléments au service en vol aident les passagers qui jeûnent à maintenir leurs rituels pendant les voyages long-courriers et à combler le fossé entre la disponibilité des salles de prière dans les aéroports et les besoins de culte à bord.
Salons d'aéroport : plats traditionnels et espaces dédiés
Dans l'aéroport international de Dubaï (DXB), les sept salons Emirates servent une large sélection de mezzés arabes, de soupe de lentilles, de kabsa d'agneau, de machboos et de desserts signature tels que le kunafa à la pistache et le basbousa pendant le Ramadan. Les salons comprennent des salles de prière et des installations pour les ablutions, ce qui réduit le stress lié au temps de transfert pour les passagers qui effectuent une correspondance entre la ville et l'aéroport ou qui se rendent vers des destinations locales.
Service de salon régional
Les salons Emirates du Caire et de Djeddah présentent également des offres Ramadan similaires, soutenant les flux d'Umrah et de pèlerinage avec des options alimentaires adaptées au contexte culturel, facilitant ainsi les transferts et les mouvements de groupe.
Divertissement, parfums et vente au détail : points de contact culturels
Le système de divertissement Emirates ice propose des programmes religieux, le Saint Coran et des feuilletons régionaux en arabe et en ourdou pour le mois, ainsi qu'une vaste bibliothèque de films et de musique. Pour la maison et les cadeaux, Emirates a lancé une gamme de parfums Bukhoor (Oud Rose, Dreamy Nights et Sacred Ember), disponibles via la boutique officielle d'Emirates.
| Service | Ce qu'il comprend | Avantage pour les passagers |
|---|---|---|
| Boîtes iftar aux portes d'embarquement | Eau, laban, banane, dattes | Solution rapide de rupture du jeûne avant l'embarquement |
| Boîtes repas Ramadan à bord | Read Also
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