Croissance exceptionnelle dans le secteur de la réservation de voyages
RateHawk, un système de réservation de voyages en ligne B2B, a récemment fêté ses neuf années d'activité fructueuse, démontrant une croissance substantielle de ses résultats commerciaux au cours de l'année écoulée. Avec une augmentation marquée de la valeur nette des réservations de 1,8 fois en 2024 par rapport à l'année précédente, et une augmentation significative de l'indice des prix à la consommation. 67 % de croissance de réservations dans le monde entier, l'entreprise est prête à poursuivre son succès.
Principales étapes franchies
La société mère, Emerging Travel Group, a franchi une étape décisive en réalisant un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros. $3,7 milliards en 2024, en grande partie grâce à la croissance de RateHawk. L'entreprise a continuellement élargi son inventaire, en se connectant avec plus de 70 nouveaux fournisseurs mondiaux d'hébergement et plus de 300 grossistes dans le monde. En conséquence, les contrats directs représentent aujourd'hui plus de 34 000 logements et un total d'environ 120 000 biens disponibles sur la plateforme.
Diversification des services
Afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs, RateHawk a élargi son offre d'hébergement, qui compte aujourd'hui plus de 2,6 millions d'euros options. La demande de services de réservation de transport, y compris les réservations de transfert et les billets d'avion, a également remarquablement doublé au cours de l'année 2024. La trajectoire de croissance de l'entreprise signifie des avantages potentiels pour tous ceux qui dépendent des services de voyage. Ceux qui recherchent des transferts en taxi fiables peuvent tirer parti de cette croissance, car les fournisseurs du secteur évoluent pour répondre aux demandes croissantes des clients.
Expansion mondiale et nouvelles options
RateHawk a élargi sa portée géographique en ouvrant des bureaux dans des endroits clés, notamment à Londres, Berlin, Lisbonne et Singapour. Avec un effectif dépassant les 500 professionnels dans des fonctions commerciales au niveau mondial, l'entreprise fait des vagues dans le secteur du voyage.
Introduction des services de voyage en train
L'année dernière, le lancement de services de voyage en train dans toute l'Europe a constitué un ajout notable. Cette initiative a été accueillie avec enthousiasme par les partenaires de RateHawk, avec plus de 25 % des professionnels du voyage utilisant les nouvelles fonctionnalités ferroviaires dans les trois mois suivant le lancement du service. Cette expansion confirme l'idée que les différentes options de transport deviennent de plus en plus importantes dans le monde du voyage et qu'elles pourraient compléter les services de taxi et les transferts, créant ainsi des expériences de voyage plus transparentes.
Perspectives du leadership
Le PDG d'Emerging Travel Group, Felix Shipman, s'est montré optimiste quant à la trajectoire de croissance du secteur, évoquant les Rapport de l'ONU sur le tourisme qui indiquait approximativement 1,4 milliard de personnes ont voyagé à l'étranger en 2024, se rapprochant ainsi des niveaux d'avant la pandémie. M. Shipman a souligné l'augmentation de la demande et de la croissance enregistrée par RateHawk et ses partenaires, en insistant sur l'engagement de l'entreprise à fournir un soutien inégalé au cours de cette période de croissance passionnante.
Poursuite des partenariats et des intégrations API
Tout au long de l'année 2024, RateHawk a considérablement renforcé ses capacités opérationnelles, en doublant le nombre de contrats d'intégration d'API et en établissant des partenariats avec plus de 500 nouvelles entitésdont Ctrip. Les efforts continus pour améliorer les intégrations API montrent que l'entreprise se concentre sur la commodité et l'efficacité pour ses partenaires et ses utilisateurs.
Efforts de localisation et expansion de la main-d'œuvre
L'engagement de RateHawk en faveur de l'excellence se traduit également par sa stratégie de localisation, qui a permis d'ajouter huit langues supplémentaires, ce qui porte le nombre total de langues à 32. Le nouveau siège de Singapour renforce la présence de l'entreprise en Asie et favorise l'établissement de relations solides avec les partenaires locaux. En outre, le réseau de partenaires de l'entreprise s'est étendu de 50 pour centqui englobe aujourd'hui plus de 93 000 professionnels du voyage dans le monde entier, ce qui témoigne de la forte demande pour ses services.
Destinations populaires auprès des voyageurs
En 2024, certaines destinations ont pris de l'importance parmi les agents de voyage qui réservent via RateHawk. Les Émirats arabes unis, la France, la Suisse, les États-Unis et l'Italie sont en tête de liste, tandis que les hauts lieux asiatiques comme le Japon, la Malaisie, la Thaïlande et l'Inde restent les préférés des voyageurs qui choisissent de rester dans la région. Cela met en évidence l'interaction croissante entre les différents modes de transport et les préférences locales en matière de voyage.
Regarder vers l'avenir : Optimisme pour l'avenir
Le directeur régional de l'APAC, Erik Akhmetgaliev, s'est montré optimiste pour 2025, notant les chiffres impressionnants de RateHawk obtenus au début de l'année. Les observations du secteur sur la reprise après la pandémie laissent entrevoir une croissance prochaine, soutenue par une meilleure disponibilité des vols et des processus de visa rationalisés. L'accent mis par la société sur le développement de l'API souligne sa volonté d'améliorer ses services pour les professionnels du voyage, en particulier dans les régions très demandées d'Asie de l'Est et du Sud.
Résumé des principaux développements
Le parcours de RateHawk au cours des neuf dernières années illustre une réussite remarquable dans l'industrie du voyage, marquée non seulement par la croissance du système mais aussi par l'introduction de nouveaux services tels que les voyages en train. Ces progrès indiquent un avenir solide non seulement pour RateHawk, mais aussi pour l'écosystème plus large du voyage et du transport. La capacité à rationaliser les différents services de transport peut changer la donne pour les entreprises comme pour les voyageurs.
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