Varmista, että valitset joustavan hinnan kassalla, jos on mahdollista, että sinun täytyy peruuttaa tilaus. Ainoastaan joustavan hinnan mukaisesti tehdyt varaukset voidaan hyvittää tulevaisuudessa milloin tahansa.
GetTransfer.com, joka on jo ennestään tunnettu tarjouksiin perustuvasta markkinapaikka-ajattelustaan ja käyttäjäystävällisistä ominaisuuksistaan, on nyt saanut käyttöönsä uudelleen määritellyt peruutusehdot siirtoalalla ottamalla käyttöön Joustava korko-vaihtoehto, joka tarjoaa 100% palautuskelpoisuus säilyttäen samalla oikeudenmukaisuuden sekä matkustajien että kuljettajien kannalta. Kun järjestelmä puuttuu yhteen siirtojen suurimmista ongelmakohdista - kalliisiin peruutussakkoihin - se erottuu edukseen asiakaskeskeisen innovaation johtajana.
Haaste: Perinteiset korkeat peruutussakot.
Perinteisellä kuljetusalalla tasapaino kuljettajien suojelemisen viime hetken peruutuksilta ja asiakkaiden etujen turvaamisen välillä on osoittautunut vaikeasti saavutettavaksi. Matkustajat kohtaavat usein ankarat rangaistukset jos he peruvat matkan lähellä matkapäivää:
- Enintään 100% Varausmaksu jos kyyti peruutetaan matkapäivänä.
- Korotetut seuraamukset: Mitä lähempänä noutoaika on, sitä korkeampi on peruutusmaksu, jolloin asiakkaat tuntevat usein jäävänsä ansaan.
Mukaan Alexander Pershikov, GetTransferin perustaja, korkeat rangaistukset voivat suojella kuljettajia, mutta ne myös vieraannuttavat matkustajia, jotka tuntevat joutuvansa hyväksymään alan jäykät säännöt tai välttämään siirtoalustojen käyttöä kokonaan.
GetTransfer.comin joustava ja reilu lähestymistapa
Kovien peruutusmaksujen sudenkuoppien tunnistaminen, GetTransfer.com on jo pitkään tarjonnut enemmän mukautuva peruutusehdot. Viime aikoihin asti foorumi mahdollisti ilmaiset peruutukset jos se tehdään vähintään 48 tuntia ennen suunniteltua matkapäivää. Kun tämä 48 tunnin aikaväli on kulunut umpeen, sovelletaan kuitenkin alan standardin mukaista 100%-sakkoa, joka korvaa kuljettajille mahdollisen seisokin.
Syötä uusi joustava korko
Nyt, GetTransfer.com on ottanut käyttöön 100% palautettava Vaihtoehto, joka voidaan valita varausta tehtäessä. Joustava korko. Näin se toimii:
- Peruuta matkan alkuun asti
Matkustajat voivat peruuttaa missä tahansa vaiheessa, jopa ratsastuksen alkamisaikaan asti, ilman että siitä seuraa rangaistus. Tämä on ihanteellista äkillisten muutosten, lentojen myöhästymisten tai muiden viime hetken häiriöiden varalta. - Hieman korkeampi hinta
Matkustajille tarjotun lisäjoustavuuden vuoksi palautettava hinta on seuraava enintään 20% lisää kuin alustan vakiohinta. Tämä ero tasoittaa kuljettajien riskiä, jos varaus peruutetaan juuri ennen lähtöä. - 100% Rahat takaisin -takuu
Jos olet valinnut joustavan hinnan, mutta et lopulta lähde matkalle, 100% varausmaksusta palautetaan - ei kysymyksiä.
100% Palautettava tariffi: Pelinmuuttaja
Yhdistämällä alkuperäinen "palautus ennen 48 tuntia" -käytäntö ja äskettäin käyttöönotettu Joustava korko, GetTransfer.comista tulee yksi suosituimmista... ensimmäinen markkinoilla tarjota todella 100% palautettava tariffi osoitteessa kaikki matka, jossa on lähes nolla rajoitusta. Tämä muuttaa koko siirtomaailmaa:
- Matkustajien mielenrauha
Matkustajat voivat varata viikot etukäteen pelkäämättä menettävänsä rahaa, jos lento tai tapahtuma muuttuu viime hetkellä. - Reilu peli kuljettajille
Kuljettajat, jotka hyväksyvät joustavan hinnoittelun varaukset, ymmärtävät lähtökohdan: vaikka he menettävät taatun sakon, jos asiakas peruuttaa myöhässä, he saavat enemmän arvokkaita varauksia ja laajemman asiakaskunnan.
Lähempi tarkastelu sen toiminnasta
- Käyttäjän syötteet Ratsastustiedot
Matkustajat määrittelevät nouto- ja jättöpaikan, matkustajien määrän, matkatavaravaatimukset jne. - Kuljettajat Tarjous & tariffit Näytetään
Käyttäjät näkevät vakiotarjoukset sekä Joustava korko-noin 20% korkeampi, mutta täysi palautusjoustavuus. - Varausvahvistus
Kun olet valinnut joustavan vaihtoehdon ja vahvistanut maksun, kyyti on lukittu. - Peruuta milloin tahansa
Jos käyttäjä joutuu perumaan - jopa minuuttia ennen noutoa - hän saa seuraavat tiedot 100% maksunsa takaisin ilman seuraamuksia.
Vaikutukset teollisuuteen
GetTransfer.com on tämän täysin palautettavan järjestelmän edelläkävijä. Kuluttajat ovat yhä tietoisempia siitä, miten joustavat vakuutukset voivat lieventää matkustusstressiä. Asettamalla etusijalle asiakasystävälliset ominaisuudet GetTransfer.com edistää laajemman sektorin kehitystä:
- Selkeämmät peruutusvaihtoehdot
Kilpailijoiden on ehkä tarjottava yhtä avoimia ja porrastettuja tariffeja pysyäkseen kilpailukykyisinä. - Suurempi luottamus
Kyytien yhteiskäyttö- ja siirtojärjestelmät voivat vähentää negatiivista mainettaan ottamalla käyttöön myötätuntoisemmat toimintatavat. - Optimoitu resurssien jako
Kuljettajat, jotka haluavat taattuja tuloja, voivat pysyä vakiohinnoittelussa, kun taas ne, jotka ovat tyytyväisiä mahdollisiin peruutuksiin, voivat valita joustavan hinnoittelun asiakkaat.
Päätelmä
GetTransfer.com on ottanut rohkean askeleen kohti asiakaslähtöinen politiikka käynnistämällä Joustava korko joka mahdollistaa jopa 100%:n palautuksen matkan alkuun asti. Tämä innovaatio ei ainoastaan ratkaise pitkään jatkunutta ongelmaa liiallisista peruutusmaksuista, vaan se myös määrittelee uudelleen sen, miten matkustajat ja kuljettajat jakavat riskin siirtomarkkinoilla. Kun yhä suurempi osa käyttäjistä ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön, on selvää, että GetTransfer.comin joustava ja avoin lähestymistapa on nykyajan matkustajien mieleen - ja se voi hyvinkin luoda uuden ennakkotapauksen laajemmalle liikennealalle.
Mitä asiakkaat sanovat joustavasta hinnasta
- "Pidin siitä, miten helppoa oli päivittää kyyti Flexible Rate -palveluun. Minulla oli viime hetken konferenssiaikataulun muutos, ja tieto siitä, että saisin tarvittaessa täyden hyvityksen, rauhoitti mieleni."
- Maria S., liikematkailija, Lontoo - "Varasimme kuljetukset perhelomaamme varten kolme kuukautta etukäteen. Vaimoni oli huolissaan odottamattomista lentomuutoksista, mutta 100%:n palautusvaihtoehto poisti kaikki epäilykset. Se on todellinen pelinvaihtaja!"
- John K., Perhelomailija, New York - "Olen aina inhonnut ajatusta korkeista peruutusmaksuista. GetTransfer.comin joustavan hinnoittelun ansiosta voin vihdoin varata hyvissä ajoin etukäteen ja silti tuntea oloni turvalliseksi, jos jotain odottamatonta tapahtuu."
- Laura M., kanta-asiakas, Singapore