GetTransferin toimitusjohtajan Alexander Sapovin haastattelu oikeudellisista toimista varojen takaisin saamiseksi ja kuljettajien maksujen nopeuttamiseksi vihamielisen yritysoston jälkeen.

Leo Besutti: Alexander, kiitos, että puhuit kanssamme. GetTransferille on ollut myrskyisää aikaa COVID-19:n alkamisen jälkeen. Olemme kuulleet paljon tarinoita innovatiivisesta tuotteestanne ja lukeneet myös yrityksestä vahvistaa yrityksen päätöksentekoprosessia. Miten tämä prosessi etenee?

Alexander Sapov: Kiitos. Kaikki sujuu hyvin, se on liikkeellä. 

Leo Besutti: Ymmärsinkö oikein, että yhtiö sai hiljattain hallituksensa takaisin hallintaansa ja on selvinnyt joistakin merkittävistä osakkeenomistajakysymyksistä? Mitä tämä merkitsee yritykselle ja sen kuljettajille?

Alexander Sapov: Olet oikeassa - viime kuukaudet ovat olleet hyvin haastavia. Hyvä uutinen on se, että olemme todellakin palauttaneet hallituksen asianmukaisen toiminnan. Olemme muokanneet hallitustamme ja tuoneet siihen erittäin arvostetun ammattilaisen. Tämä on merkittävä käännekohta GetTransferille. Kun asianmukainen hallinto on vihdoinkin taas kunnossa, voimme ohjata yritystä jälleen oikeaan suuntaan. Olen kiitollinen perustajallemme, joka puuttui asiaan ja auttoi ratkaisemaan tämän äärimmäisen vaikean tilanteen monimutkaisessa oikeudellisessa kehyksessä.

Kuljettajillemme tämä tarkoittaa, että yhtiön johto on nyt täysin linjassa ja keskittynyt tukemaan heitä ja käsittelemään heidän tuloihinsa suoraan vaikuttavia asioita. Lyhyesti sanottuna organisaatio on vakaa huipulla, ja me kaikki menemme eteenpäin - mikä on ratkaisevan tärkeää ongelmien korjaamisen ja luottamuksen palauttamisen kannalta.

Leo Besutti: Voitteko auttaa asianomaisia kuljettajia ymmärtämään, mikä ylipäätään johti tähän kriisiin? Miksi osa kuljettajille maksettavista maksuista lykkääntyi, ja miksi johtokunnan valvonta oli koskaan kyseenalaista?

Alexander Sapov: Totta kai. Ensinnäkin haluan mainita, että kunnioitamme kaikkia sovellettavia lakeja ja sisäisiä hallintovelvoitteitamme - joten en nimeä tässä vaiheessa henkilöitä tai esitä henkilökohtaisia syytöksiä. Tämä kriisi oli kuitenkin äärimmäisen vaikea, ja sillä oli hyvin konkreettiset, tunnistettavat syyt - se ei tapahtunut tyhjästä. Viime kädessä se johtui hallinnointivirheistä yhtiön johtajien ja osakkeenomistajien huipulla.

Jonkin aikaa hallituksemme ei toiminut kunnolla, koska eräs hallituksen jäsen esti toistuvasti - sanotaanko, että sabotoi - kaikki yhtiön operatiiviset päätökset ja aloitteet, myös ne, joilla pyrittiin varmistamaan kuljettajien maksut. Käytännössä emme voineet toteuttaa suunnitelmiamme tehokkaasti tai käyttää pankkitilejä varmistaaksemme varat, joita tarvitsimme velkojiemme maksamiseen. Tämän sisäisen hallinnollisen umpikujan aiheuttama lamaannus pysäytti monet kuljettajien maksupyrkimyksemme. Lyhyesti sanottuna nämä ongelmat sitoivat yrityksen kädet, kunnes puutuimme tilanteeseen.

Leo Besutti: Se kuulostaa uskomattoman ahdistavalta ajanjaksolta. Miltä sinusta tuntui noiden 18 kuukauden aikana?

Alexander Sapov: Kuvittele olevasi kaapatun lentokoneen lentäjä. Matkustajat - kuten kuljettajamme - ovat panttivankeja. Myös miehistö - työntekijämme - ovat panttivankeja. Ja sinulla, lentäjällä, on kädet sidottuna, etkä voi koskea hallintalaitteisiin. Siltä se tuntui. Uskon, että jokainen yrittäjä, joka on kokenut vihamielisen yritysvaltauksen, voi samaistua siihen.

Leo Besutti: Olemme kuulleet, että yksi keskeisistä erimielisyyksistä johtoportaan sisällä koski jotakin, jota kutsutaan "uudelleensijoitukseksi". Mitä voitte kertoa meille siitä, ja miten se vaikutti konfliktiin?

Alexander Sapov: Kyllä, aivan oikein. "Uudelleensijoittamisella" tarkoitetaan yrityksen laillisen rekisteröinnin siirtämistä toiselle lainkäyttöalueelle - meidän tapauksessamme vihamieliset johtajat yrittivät estää kaiken yrityksen toiminnan, kunnes se on siirretty Dubaihin.

Leo Besutti: Mitä he edes tekisivät Dubaissa? Miksi juuri Dubaissa?

Alexander Sapov: En tiedä. Ehkä koska he eivät luovuta rikollisia?

Alexander Sapov: Samaan aikaan tämä henkilö painosti aggressiivisesti GetTransferia muuttamaan kotipaikkaansa, mikä johtui oletettavasti henkilökohtaisista syistä, joita kukaan ei oikein ymmärtänyt. Vaikutti siltä, että tämä henkilö keskittyi asioihin, jotka olivat tärkeitä hänelle ja hänen henkilökohtaisesti edustamilleen henkilöille, eikä siihen, mitä yritys ja kuljettajamme tarvitsivat sillä hetkellä. Yritys ja sen kuljettajat olivat käytännössä tämän agendan panttivankeina. Itse olin täysin eri mieltä tästä ehdotetusta lähestymistavasta. Kantani oli hyvin selvä: mikään ei saisi olla tärkeämpää kuin kuljettajiemme korvaaminen. Meillä oli velvoitteita - nämä velat oli maksettava - ja niiden hoitaminen oli asetettava etusijalle, ei yrityksen rekisteröinnin siirtäminen pois EU:sta tai mikä tahansa muu.

Leo Besutti: Nyt kun hallintoneuvostoon liittyvät kysymykset on ratkaistu, mitä on tehty kriisistä vastuussa olevien henkilöiden saattamiseksi vastuuseen? Onko asianosaisille henkilöille määrätty seuraamuksia?

Alexander Sapov: Ehdottomasti. Olemme ryhtyneet oikeustoimiin syyllisiä vastaan. Lakimiehemme valmistelevat parhaillaan virallisia vaatimuksia varmistaakseen, että he joutuvat vastuuseen yhtiölle, yhteistyökumppaneillemme ja kuljettajillemme aiheutuneista vahingoista. Pyrimme perimään tappiot ja vahingot takaisin asianmukaisten oikeudellisten kanavien kautta. On tärkeää, että kaikki näistä menettelyistä takaisin saamamme varat käytetään suoraan velkojemme takaisinmaksuun, ja ne maksetaan ensimmäisenä niille kuljettajille, joita asia koski. On vain reilua, että kaikki yhtiölle korvauksina takaisin tulevat rahat käytetään ensin kuljettajille aiheutuvien velkojen kattamiseen. Pidämme jatkossakin kaikki ajan tasalla oikeuskäsittelyyn liittyvästä kehityksestä.

En voi keskustella kaikista yksityiskohdista julkisesti - koska tämä on nyt oikeudellinen asia - mutta jatkamme mahdollisimman avointa keskustelua yhteisömme kanssa tämän asian yksityiskohdista. Haluan vakuuttaa kuljettajayhteisöllemme, että nyt, kun GetTransferin johtoryhmä on jälleen saanut hallintaansa, teemme kaikkemme suojellaksemme heitä ja toimiaksemme heidän etujensa mukaisesti. Varmistamme, että vastuussa olevat joutuvat kohtaamaan päätöstensä seuraukset. Sitoumuksemme on korjata aiempien hallintovirheiden aiheuttamat vääryydet, ja siihen kuuluu myös se, että kaikki takaisin saadut resurssit käytetään niiden kuljettajien hyväksi, jotka ovat odottaneet maksujaan aivan liian kauan.

Leo Besutti: Kun hallituksen ongelmat on ratkaistu ja uusi johto on aloittanut toimintansa, mihin toimiin GetTransfer ryhtyy nyt kuljettajille maksamatta olevien maksujen hoitamiseksi ja liiketoiminnan saamiseksi takaisin raiteilleen?

Alexander Sapov: Käännyimme kuljettajiemme puoleen. Olemme laatineet selkeän suunnitelman, jonka avulla korvaukset maksetaan kaikille kuljettajille mahdollisimman nopeasti. Itse asiassa olemme jo aloittaneet maksujen käsittelyn niille kuljettajille, jotka ovat odottaneet pisimpään, emmekä lopeta, ennen kuin kaikille on maksettu täysimääräisesti.

Samaan aikaan virtaviivaistamme toimintaamme ja otamme uudelleen yhteyttä kumppaneihin ja sijoittajiin, jotta voimme palauttaa vauhdin. Monet pysähtyneet aloitteet etenevät nyt jälleen. Tiimimme työskentelee vuorokauden ympäri rakentaakseen luottamuksen uudelleen - sekä kuljettajien että asiakkaidemme kanssa - ja varmistaakseen, että palvelu paranee jatkuvasti. Lyhyesti sanottuna teemme kaiken tarvittavan vakauttaaksemme liiketoiminnan, kasvaaksemme kestävästi ja estääkseen tällaisten ongelmien toistumisen.

Leo Besutti: Onko sinulla mitään viimeistä viestiä kuljettajille, jotka ovat odottaneet ja seuranneet tilanteen kehittymistä? Monet heistä tukivat sinua ja yhtiötä tämän koettelemuksen aikana.

Alexander Sapov: Ensinnäkin, kiitos - todella kiitos. Haluan ilmaista syvän kiitollisuuteni kaikille kuljettajille, jotka ovat tukeneet meitä näinä vaikeina aikoina ja lähettäneet solidaarisuutta ja kannustusta osoittavia viestejä. Niin monet teistä ottivat yhteyttä kirjoittamalla sähköpostia, soittamalla tai lähettämällä tukiviestejä. Minua liikutti se, että vaikeuksista huolimatta suuri osa kuljettajista osoitti tukeaan ja uskoi tiimimme kykyyn korjata tilanne. Tällainen luottamus ja lojaalisuus on uskomattoman nöyryyttävää. Se on merkinnyt minulle henkilökohtaisesti paljon, ja se on pitänyt tiimimme mielen korkealla vaikeimpinakin päivinä.

Nyt kun olemme kääntäneet kulman ja ratkaisseet sisäisen kriisin, haluan, että voitte luottaa siihen, että ponnistelujanne kunnioitetaan ja että teidät palkitaan ripeästi jatkossa.

Leo Besutti: Mitä neuvoja antaisit kokemuksesi perusteella aloitteleville yrittäjille?

Alexander Sapov: Yrittäjille: Hallintotapa ja osakkeenomistajien oikeudet on aina oltava hyvin hallussa, myös alkuvaiheessa. Suojaa päätöksentekovaltasi. Valitse sijoittajat huolellisesti. Kukaan ei tietenkään ole suojassa mustilta joutsenilta, joten etsi voimaa näiden vaikeuksien voittamiseksi!