Innovaciones en asistencia médica a bordo gracias a la colaboración entre Emirates y Parsys

Introducción a la atención médica a bordo mejorada

Emirates Airlines avanza en la asistencia médica a bordo gracias a su colaboración con Parsys Telemedicine. El objetivo de esta colaboración es ofrecer asistencia médica de última generación a los pasajeros durante los vuelos. Una inversión de más de 2,4 millones de dólares se ha dedicado a codesarrollar equipos médicos avanzados que se implantarán en 300 aviones en los próximos años.

Estaciones de telemedicina pioneras

La nueva iniciativa introduce un sofisticado "estación de telemedicina" equipado con funciones como videoconferencias de alta definición, evaluaciones remotas de pasajeros y transmisión segura de datos. Entre las herramientas desarrolladas figura el ECG Telecardia de 12 derivacionesmejorando la capacidad de la tripulación de cabina para prestar atención inmediata en caso de emergencia. Este esfuerzo se alinea con el compromiso de Emirates de garantizar una experiencia de vuelo segura y receptiva.

Capacidades mejoradas para la tripulación de cabina

Tradicionalmente, el apoyo médico a bordo se ha basado en equipos convencionales; sin embargo, el nuevo sistema Parsys ofrece una solución a medida que es eficiente, bien conectada y robusta. El Kit de telemedicina Parsys facilita a la tripulación de cabina la recopilación y transmisión de información vital a los profesionales médicos de tierra, garantizando que la experiencia y el apoyo estén a un latido de distancia.

• Pulsioxímetro
• Termómetro
• Tensiómetro
• Glucómetro
• Electrocardiograma (ECG)

Estos dispositivos transmiten automáticamente datos sanitarios críticos de los pasajeros, lo que permite dar respuestas precisas y oportunas sin necesidad de introducir datos manualmente.

Comunicación en tiempo real con apoyo médico en tierra

Un elemento central del sistema es el Dispositivo Medcaptureque incorpora una aplicación de software intuitiva adaptada a los protocolos médicos de Emirates. Esta tableta permite a la tripulación de cabina comunicarse en tiempo real con los profesionales médicos de Emirates Ground Medical Support en Dubai, ofreciendo asesoramiento inmediato adaptado a la situación. Esta conexión directa garantiza que incluso las situaciones médicas más complejas puedan recibir la evaluación y el apoyo de expertos. En algunos casos, los médicos pueden evaluar visualmente las lesiones a bordo, lo que permite una rápida toma de decisiones.

Resultados positivos ya comunicados

Los sistemas Parsys ya han salvado vidas en varias ocasiones. Un incidente notable ocurrió durante un vuelo a Lyon, Francia, en el que un pasajero anciano sufrió una grave emergencia cardiovascular. La tripulación de cabina utilizó el dispositivo Medcapture© para transmitir rápidamente información crítica, lo que permitió al equipo médico de tierra prestar asistencia de forma eficaz y eficiente.

Formación médica completa para tripulantes de cabina

Emirates concede gran importancia a la formación médica de su tripulación de cabina. Los nuevos empleados reciben una formación rigurosa, que incluye una amplia formación de respuesta médica que dura ocho semanas e incorpora elementos prácticos y teóricos. La formación incluye escenarios relacionados con diversas emergencias médicas, como reacciones alérgicas y dificultades respiratorias, donde simulaciones de la vida real preparan a la tripulación para situaciones críticas.

El nuevo kit Parsys complementa el régimen de formación, mejorando las habilidades de la tripulación de cabina tanto a través del aprendizaje electrónico como de la práctica. La evaluación y las sesiones de formación recurrentes garantizan que todos los miembros de la tripulación mantengan sus competencias en el manejo de emergencias.

Salud mental y formación psicológica

Además de los conocimientos técnicos, Emirates hace hincapié en los aspectos psicológicos de las emergencias médicas. Los miembros de la tripulación aprenden técnicas para acercarse a los pasajeros con empatía, al tiempo que se aseguran de que se sientan informados y apoyados durante cualquier incidente médico. También se ofrece apoyo a la tripulación después de un incidente, para garantizar su bienestar en situaciones de gran presión.

Conclusión

A través de la colaboración con Parsys, Emirates está estableciendo un nuevo estándar en la atención médica a bordo, reforzando su compromiso con un servicio excepcional y la seguridad de los pasajeros. El avanzado equipo de telemedicina no sólo ayuda al personal durante las emergencias, sino que también mejora la experiencia general del viaje al dar prioridad a la salud y la seguridad.

Los viajeros que buscan viajes seguros y sin contratiempos con asistencia médica profesional en el aire pueden encontrar tranquilizador este avance. En definitiva, estos avances no solo mejoran la seguridad de los vuelos, sino que también ponen de relieve la evolución del papel de la tecnología en el transporte.

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