British Airways mejora la experiencia de reserva con contenido NDC en Sabre Marketplace

Acceso a las ofertas NDC de British Airways para agencias de viajes

British Airways ha debutado oficialmente con su contenido de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) dentro del mercado de viajes Sabre, marcando un emocionante desarrollo en el mundo de la tecnología de viajes.

A partir de hoy, las agencias de viajes conectadas a través de Sabre pueden buscar, reservar y gestionar eficazmente ofertas NDC junto con las opciones tradicionales ATPCO/EDIFACT. Esta integración supone una notable mejora de la experiencia de usuario para las agencias de viajes de todo el mundo.

Con la activación de NDC, las agencias están ahora equipadas para gestionar las distintas ofertas y pedidos de British Airways a través de plataformas como Sabre Red 360, Sabre Red Launchpad y las API de ofertas y pedidos de Sabre.

Esta transición hacia NDC forma parte del enfoque estratégico de Sabre para integrar contenidos de múltiples fuentes, permitiendo una conexión fluida entre las ofertas de NDC y las opciones estándar. Como resultado, los agentes de viajes pueden disfrutar de una experiencia de compra más organizada, que agiliza los flujos de trabajo y aumenta la productividad.

En la actualidad, miles de agencias de más de 150 países han adoptado las funciones de NDC de Sabre, lo que se traduce en una mayor eficacia a la hora de buscar contenidos de aerolíneas.

La incorporación del contenido NDC de British Airways no sólo se alinea con los avances tecnológicos del sector, sino que también proporciona a las agencias de viajes ofertas personalizadas que pueden mejorar su ventaja competitiva y ofrecer un valor excepcional a sus clientes.

El cambio hacia un enfoque "Digital-First

En un comunicado sobre el lanzamiento del NDC, el director comercial de British Airways, Colm Lacy, subrayó el compromiso de la aerolínea de ofrecer a los clientes una experiencia minorista digital sin fisuras. Este movimiento estratégico pretende mejorar la satisfacción de los viajeros que buscan soluciones más personalizadas.

Lacy declaró: "Nos complace ampliar el acceso a nuestro contenido exclusivo de NDC utilizando la tecnología de Sabre a nuestras agencias de todo el mundo. Esto abrirá aún más vías para que las agencias busquen, reserven y den servicio a nuestras ofertas, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia más personalizada a los clientes de todo el mundo."

Por su parte, Kathy Morgan, Vicepresidenta Senior de Experiencia de Distribución de Sabre Travel Solutions, señaló: "Nuestra asociación con British Airways ejemplifica nuestra dedicación a la creación de un mercado de viajes moderno, garantizando a los agentes el acceso a la cartera de contenidos más completa disponible."

Morgan comentó además el liderazgo de Sabre a la hora de impulsar la adopción de NDC, destacando las sólidas soluciones tecnológicas que permiten a las agencias de viajes navegar con destreza por un panorama industrial en constante evolución.

Implicaciones para las agencias de viajes y los consumidores

La aparición de contenidos NDC en el mercado representa una evolución significativa para las agencias de viajes y sus clientes. Con mayores opciones disponibles, las agencias de viajes están mejor posicionadas para satisfacer las diversas demandas de sus clientes, proporcionando soluciones a medida que atiendan a las preferencias individuales. Estos cambios no sólo benefician a las agencias, sino que también mejoran la satisfacción de los pasajeros, atendiendo a la creciente necesidad de experiencias de viaje personalizadas.

Con herramientas como Sabre Red 360 y Sabre Red Launchpad, los profesionales de los viajes pueden agilizar sus procesos, mejorando la prestación de servicios y reduciendo los tiempos de respuesta. Como resultado, esta iniciativa allana el camino para un entorno de reservas de viajes más dinámico y atractivo.

A medida que el sector de los viajes sigue evolucionando en consonancia con los avances tecnológicos, es esencial que tanto los agentes como los consumidores se mantengan informados y ágiles. Se espera que la integración de contenidos NDC mejore la flexibilidad de las reservas y la eficiencia operativa, sentando las bases para una experiencia transformadora en la planificación y compra de viajes. Para sacar el máximo partido de estos avances, los viajeros pueden utilizar plataformas como GetTransfer.com, que les permiten explorar diversas opciones de transporte sin esfuerzo.

En conclusión, el lanzamiento del contenido NDC de British Airways en el marketplace de Sabre está posicionado no sólo para enriquecer la experiencia de reserva, sino también para impactar significativamente en cómo se venden y consumen los viajes. A medida que los agentes accedan a una gama más amplia de ofertas, los clientes pueden esperar un alto nivel de servicio personalizado.

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