Cómo Delphi World Money escaló los viajes corporativos a 3 millones de transacciones y cobertura de 500,000 empleados

Delphi World Money informó de un crecimiento interanual de más del 20% en su división de Viajes Corporativos, procesando más de 3 millones de transacciones de viajes e incorporando 10 nuevos clientes empresariales, a la vez que gestionaba programas para más de 500.000 empleados en 500 organizaciones. Estas cifras reflejan los esfuerzos concentrados para atender a sectores como el manufacturero, BFSI, IT, consultoría e infraestructura con políticas de viaje estructuradas y conformes.

Crecimiento en cifras: principales métricas de un vistazo

La expansión de la vertical de Viajes Corporativos de Delphi puede cuantificarse en varias métricas operativas que son importantes para los gestores de compras y viajes:

Cambios operativos y modelo de prestación de servicios

Delphi World Money ha alineado los servicios de viajes corporativos con un modelo de prestación híbrido: gestión de cuentas in situ para clientes grandes y sensibles al cumplimiento, combinado con operaciones centralizadas para el procesamiento en múltiples ubicaciones. Se ha dado prioridad a las inversiones en la estandarización de procesos, la automatización y las herramientas de flujo de trabajo digital para gestionar matrices de aprobación complejas y reducir los plazos de entrega de billetes, MICE, divisas y servicios relacionados.

• Fuerza laboral híbrida: 150 empleados en equipos in situ y centrales.
• Automatización: Énfasis en las aprobaciones digitales y las listas de comprobación estandarizadas.
• Cumplimiento: Políticas de viaje escalables para corporaciones con pistas de auditoría.
• Servicios integrados: Viajes, divisas y MICE bajo un mismo programa para una conciliación más sencilla.

Vientos de cola normativos y contexto del mercado

Es probable que las recientes medidas presupuestarias, incluida una reducción del impuesto recaudado en origen (TCS) sobre los paquetes turísticos en el extranjero en el Presupuesto de la Unión 2026-27, alivien las limitaciones de flujo de caja para los viajes corporativos al extranjero. El mercado de viajes corporativos de la India, estimado en más de 75.000 millones de INR y con un crecimiento de alrededor del 8-10% anual, se beneficia del aumento de los viajes de negocios transfronterizos y de la proliferación de centros de capacidad global.

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