Use the official Abu Dhabi taxi app or your hotel concierge to book before you head out. The app shows fare estimates before you ride, and you can reserve a vehicle that suits your needs, including wheelchair-accessible cabs and mercedes sedans for visitando historic sights along roads and to terminals and airports. With upfront booking, you avoid long waits at busy terminals and keep travel around town smooth for a económico trip, especially when you plan multiple stops while visitando around the city.
Fare structure is meter-based, so your ride costs roughly according to distance and traffic. The base flag-fall is typically within a dozen dirhams, with per-kilometer rates in the low few dirhams, and higher charges after midnight or during peak traffic. If you take an airport transfer, expect a small surcharge that is clearly shown in the app before you confirm. You’ll see a few offers de su fleets; compare which vehicle type fits your needs, from mercedes sedans to compact cars, to estimate ticket costs and save.
To book: open the app, choose pickup, destination, and ride type; pick preferred vehicle; check the fare snapshot; confirm. If you are at the airport or major terminals, you can head to the taxi stand and scan a QR code to connect with a driver; but better to book in advance to lock in económico rates. For larger groups, consider the offers section or corporate accounts, which may provide fixed ticket rates or discounts.
Plan trips during off-peak traffic to keep fares relatively low; share rides where available if you’re comfortable; use the app to check offers across different times; if you’re visitando major attractions, map your route to minimize backtracking on roads. Look for airport-to-city center rides that are priced as flat-rate ticket options in the app, which can be económico compared with metered fares.
Wheelchair-accessible taxis are available; use the accessibility filter in the app or ask the operator when you book. If you are traveling with a group or a lot of luggage, a larger sedan or van can be selected; many fleets operate across roads and main terminals. The bookings help ensure which vehicle is assigned; you’ll see the vehicle model and license plate in the app so you know you’ll get a reliable ride.
Abu Dhabi’s histórico districts and waterfronts are easy to reach by taxi, and you’ll find rides around popular routes from the Corniche to Yas Island and back. If you are visitando for a weekend trip, plan airport transfers in one go to avoid multiple waits; taxis are widely available and offer clear offers for trip durations around 30–60 minutes depending on traffic, making it simpler to budget your day and keep a steady pace for sightseeing.
Install and register: Download TransAD, create an account, verify your phone
Download TransAD, install it on your phone, create an account, and verify your phone number to get started. This provides a simple, fast path to book rides within minutes. The minimum data you need includes your phone number, your full name, and a password; you can add payment details later, therefore you will be ready to explore options.
Within the app, explore the home screen. The center area shows pickup and drop-off fields, vehicle types such as sedan, and a direct ride option to proceed instantly. The simple conditioning of the interface keeps actions intuitive.
Procedures to finish setup: verify your phone with the OTP, add a payment method, and confirm your profile. Provide the required details in the signup form to avoid delays.
Getting a ride: set your pickup location, choose the ride type (direct or similar), review ride distance and ETA, and tap Book. You can use a planner to schedule future trips, making it easy to arrange multiple bookings. You can discover fare estimates before booking. Once a ride is booked, you will receive a confirmation.
After booking, you will receive a digital ticket with trip details and driver name. This improves your experience and helps you arrive on time. When it’s time to board, the app directs you to the pickup point.
Support and troubleshooting: if OTP fails, request another code from within the app, or contact support center. The procedures are quick, and the app generally responds fast. This setup helps avoid longer waits.
TransAD covers dhabis, connecting riders to centers and transit hubs.
Taxi fare structure in Abu Dhabi: base fare, per-kilometer rate, minimum fare and surcharges
Know the base fare and surcharges before you ride to avoid overpay. In Abu Dhabi, taxi fares follow a clear structure: base fare, distance charges, a minimum fare, and occasional surcharges. This takes you to major landmarks efficiently and remains reasonably priced for many commutes. Forget guessing the final price–use the app’s fare estimate. In the modern city, whilst the meter takes note of distance and time, progress toward your drop-off remains straightforward, even during busy timings.
- Base fare: The flag-down charge starts around 3-4 AED and covers the first kilometer, after which distance charges apply. This takes effect as soon as the meter starts.
- Per-kilometer rate: Expect about 1.8-2.0 AED for each additional kilometer; the rate is applied consistently on routes to the east or west, helping you plan a reasonable commute.
- Minimum fare: A typical minimum fare is about 7-9 AED, ensuring short hops stay affordable even in traffic.
- Surcharges: Airport journeys add a fixed surcharge (commonly around 25 AED). Night-time and peak periods may add 10-20% to the meter; some hotels near stations or busy zones may carry small additional charges. Timings matter, so check the fare estimate in your app before confirming.
- Tiempo de espera: After a short grace period, waiting time is charged per 30 seconds; this helps cover the driver’s time in congestion and during your drop, especially when you arrive late at a station or hotel.
Typical trip costs and practical tips
- One-way city ride: For a 5–7 km ride, you’d pay roughly 12–18 AED under normal flow, plus any surcharges if applicable. This remains budget-friendly for many city commutes and visits to landmarks, with comfortable seating for longer drives.
- Airport trips: From AUH to the core districts, add the 25 AED airport surcharge; a 20–25 km journey can land around 45–60 AED depending on timings. If you drop off at a major landmark after arriving, the total reflects both distance and the airport charge.
- Visit to major landmarks: Trips to Louvre Abu Dhabi, Sheikh Zayed Mosque, or Corniche areas fall within the same base-plus-distance structure; distance drives the cost, while the base keeps the earliest part affordable. Many routes pass through familiar stations, making the ride feel straightforward even for unfamiliar visitors.
- Tips to save: Utiliza una aplicación de estimación de tarifas antes de la salida, compara opciones y considera la posibilidad de empezar durante las horas de menor demanda, cuando los precios se mantienen dentro de los límites. Si estás de visita, planifica ya sea con la aplicación o prestando atención a la fecha y hora de tu viaje para evitar que te cobren durante los periodos de mayor demanda; esto te ayuda a llegar con más ahorros.
Reservar un viaje con TransAD: cómo establecer el punto de recogida, el destino, el tipo de coche y el pago
Para reservar un viaje de TransAD, abre la aplicación o el sitio oficial, establece la recogida en tu ubicación actual o en una estación cercana, introduce el destino y elige el tipo de coche. El flujo de reservas te permite elegir Mercedes como la opción correcta para un viaje cómodo, especialmente en dhafra, y confirma un método de pago antes de que te pongas en marcha. Paga con tarjeta u otra opción admitida; no se te cobrará hasta que el conductor confirme, y puedes seguir el viaje en tiempo real desde la recogida hasta la llegada. Verás la hora estimada de llegada, los datos del conductor y el seguimiento en directo después de la aceptación, lo que hace que el proceso sea fácil de usar para los turistas y para todos los que desean libertad, normalmente con opciones claras por ubicación y hora.
Consejos para una reserva de TransAD más fluida

Siempre confirma el punto de recogida y el destino antes de finalizar; puedes ajustar las ubicaciones si es necesario. En Dhafra y otros lugares, revisa las opciones de vehículos y elige el que mejor se adapte a tu grupo y equipaje. Después de reservar, rastrea el viaje, supervisa el progreso del conductor y cambia las ubicaciones si los planes cambian. Las reservas con TransAD normalmente proporcionan tarifas transparentes, y puedes comparar las opciones entre las paradas de la estación para elegir la que mejor se adapte a tu itinerario y derechos como pasajero, especialmente cuando viajas fuera de los centros de actividad.
Ahorra en tarifas: promociones, beneficios por lealtad y elegir horarios fuera de las horas pico
Reserva a través de la aplicación oficial de taxis de Abu Dabi para beneficiarte de las promociones actuales y las recompensas de fidelidad. Utiliza ese flujo de pedidos sencillo para comparar opciones y registrar los detalles del viaje para futuras referencias. Si deseas un coche accesible para sillas de ruedas, selecciona esa opción para que el sistema muestre la disponibilidad real y el conductor adecuado.
Las promociones y los beneficios de fidelidad provienen del departamento y de los programas de socios. Busca promociones diarias, paquetes de fin de semana y grandes descuentos en viajes al centro o lugares fuera del centro de la ciudad. Con determinación, compara las promociones de las diferentes campañas y selecciona la de mejor valor antes de visitar el punto de recogida. Ten en cuenta algo práctico: siempre registra los códigos promocionales que apliques. La aplicación muestra el descuento y la lectura final del taxímetro para que veas que el importe cobrado coincide con la tarifa real.
Elegir las horas de menor demanda ahorra dinero. Las tarifas con taxímetro dependen de la distancia y el tiempo, por lo que el tráfico normal aumenta el costo. Cuando viajas a menor velocidad, el total disminuye. Planifica los viajes durante las horas nocturnas o las primeras horas de la mañana, cuando a menudo se aplican promociones y la disponibilidad es mayor. Esta sencilla estrategia de programación reduce el total, incluso si visitas el centro de la ciudad u otros lugares lejanos.
Paga con muchas tarjetas directamente en la aplicación, incluidas las billeteras sin contacto. Si necesitas transferir una reserva a un segundo viaje, utiliza la opción de transferencia en lugar de cancelar y volver a reservar, lo que conserva los ahorros. El departamento admite múltiples métodos de pago; visita la pantalla de pago para elegir tu tarjeta o billetera preferida. La opción de pagar con tarjetas no siempre es posible para viajes que solo aceptan efectivo, así que verifica antes de comenzar.
Mantén un registro sencillo de los viajes para comparar cómo las promociones impactan tu total. El conductor proporciona una lectura real del taxímetro al finalizar el viaje, y puedes verificar que el descuento coincide con la estimación de la app. Si un descuento parece incorrecto, contacta con soporte desde el departamento o la sección de ayuda de la app; la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente.
Si deseas un servicio accesible para sillas de ruedas, asegúrate de que la opción esté seleccionada y de que el conductor comprenda tus necesidades. Esto sigue siendo una precaución necesaria al planificar viajes al centro o a lugares con estacionamiento limitado. Algunas promociones requieren que inicies el viaje en la aplicación; esto es necesario para el canje. Los códigos promocionales pueden ser específicos de la ubicación, así que visita la aplicación antes de ir para verificar la disponibilidad y los términos; a veces encontrarás ahorros adicionales más allá de tu tarifa normal.
Cancelaciones, reembolsos, retrasos y asistencia al pasajero con TransAD

Cancele en línea a través del portal de pasajeros de TransAD dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva para reducir los cargos y acelerar el reembolso. Si olvida los detalles de inicio de sesión, utilice la opción "olvidé mi contraseña" para recuperar el acceso. Los reembolsos, cuando son elegibles, se devuelven al método de pago original o al saldo de su hafilat y, por lo general, se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles. Para su caso, consulte las preguntas frecuentes en la aplicación; existen diferentes tipos de reservas (en línea y Hail), y puede administrarlas todas desde el centro. El centro en línea cubre los viajes entre ciudades y áreas, muestra las opciones de flota disponibles y le permite elegir el viaje que se adapte a su horario. Si está de visita, puede administrar las reservaciones desde el Centro de soporte al pasajero incluso mientras viaja. Si desea obtener una vista previa del proceso, intente una cancelación de práctica rápida en la aplicación. Tenga en cuenta que es posible que deba usar una máscara si es necesario y estar atento a las actualizaciones de la flota.
Cancelaciones y reembolsos: pasos y plazos
Para cancelar: abre los detalles de la reserva, haz clic en Cancelar, elige un motivo y confirma. Si el viaje ya fue asignado o el conductor llegó, los reembolsos se emitirán como un "caso" en el sistema de soporte al usuario; incluye el ID de la reserva y el nombre del conductor, si están disponibles. Para los usuarios de Hafilat, los reembolsos aparecen como una actualización de saldo en la tarjeta. Ten a mano la referencia y haz un seguimiento a través del Centro de Soporte al Usuario si no ves el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Consejos rápidos: utiliza el chat en línea o haz clic en la pestaña de soporte para iniciar un caso y adjunta pruebas (recibos o capturas de pantalla).
Retrasos y asistencia al ciclista: qué esperar
Pueden producirse retrasos debido al tráfico, el clima o problemas con el vehículo, incluidos los viajes piloto sin conductor. TransAD actualiza la hora estimada de llegada en la aplicación y puede ofrecer una nueva reserva o un viaje alternativo en la misma zona o estaciones. Si un retraso afecta a tus planes, puedes elegir rápidamente otra opción disponible o ponerte en contacto con el Centro de Asistencia al Pasajero. El soporte está disponible en línea o a través del centro de llamadas y está diseñado para atender todas las actividades de desplazamiento, incluidos los viajes de visita y los viajes diarios por la ciudad. Para una resolución más rápida, proporciona el ID de la reserva, el lugar y la hora de recogida y el tipo de caso (Cancelación, Retraso u Otro). Responden a la mayoría de las consultas en un plazo de un día laborable. En todos los casos, puedes ahorrar tiempo teniendo la tarjeta Hafilat lista, y ten en cuenta que los reembolsos, si procede, se abonarán en el saldo de tu tarjeta. Esta sección te ayuda a adelantarte y a mantener tus planes en marcha, tanto si te encuentras en una gran ciudad como en un centro más pequeño. Si el coste es importante, pide la opción más barata disponible. Prestan servicio en ciudades, áreas y estaciones para apoyar tus necesidades de viaje.
Comentarios