Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) - Ο Πλήρης Οδηγός σας
Ξεκινήστε με αναφορά στον δείκτη των Συχνών Ερωτήσεων και εγγραφείτε για ενημερώσεις σήμερα. Αυτή η γρήγορη ενέργεια αναδεικνύει τις πιο σχετικές απαντήσεις μέσα σε λίγα λεπτά και σας κατευθύνει στις ακριβείς ενότητες που χρειάζεστε.
Χρησιμοποιήστε το réseau για να περιηγηθείτε στα θέματα, να παρακολουθείτε τα horaires για τα αναμενόμενα χρονοδιαγράμματα και να επιλέξετε να enregistrer σελίδες με lenregistrement όταν θέλετε πρόσβαση εκτός σύνδεσης. Σε αυτόν τον οδηγό celle-ci, θα δείτε μια σαφή διάταξη και πρακτικές συμβουλές. doivent να ακολουθηθούν για να εξασφαλιστούν συνεπή αποτελέσματα.
Εάν suis new σε αυτόν τον οδηγό, η blanc σελίδα έναρξης σε αυτόν τον οδηγό celle-ci σας βοηθά να προσανατολιστείτε γρήγορα. Θα δείτε συγκεκριμένα θέματα όπως horaires για βήματα how-to και παραδείγματα που δείχνουν την opportunité να μάθετε πιο γρήγορα. Εάν souhaitez ξεκινήσετε με μια απλή διαδρομή, επιλέξτε την ενότητα Getting Started και souscrire σε ενημερώσεις.
Για πρακτική χρήση σήμερα, ακολουθήστε αυτήν την ακολουθία: souhaitez review τις κορυφαίες ερωτήσεις, στη συνέχεια naviguer στην σχετική ενότητα στο réseau. Εάν προτιμάτε λιγότερα κλικ, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης και enregistrer τις βασικές σελίδες με lenregistrement. Αυτή η προσέγγιση εξοικονομεί χρόνο και moins προσπάθεια από την άσκοπη κύλιση.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; aujourdhui μπορείτε να souscrire για ενημερώσεις, να naviguer στα θέματα και να enregistrer τις σελίδες που χρησιμοποιείτε περισσότερο. Το celle-ci FAQ έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να βρείτε απαντήσεις γρήγορα και να αδράξετε κάθε opportunité για να μάθετε.
Εντοπίστε την αναφορά κράτησης και τον αριθμό εισιτηρίου σας
Ελέγξτε τα email επιβεβαίωσης από το agence ή τον ιστότοπο μέσω του οποίου κάνατε την κράτηση και εντοπίστε αμέσως την αναφορά κράτησης και τον αριθμό εισιτηρίου. Αναζητήστε μηνύματα με το θέμα voyage και το όνομα του ταξιδιώτη. Εάν η κράτηση κοινοποιήθηκε με enfants, ενδέχεται να βρείτε ξεχωριστά email για κάθε επιβάτη, αλλά η αναφορά παραμένει η ίδια. Εάν cela δεν είναι σαφές, ελέγξτε την επιβεβαίωση και στον ιστότοπο. Εάν η αναφορά εμφανίζεται soit στην οθόνη είτε στο υπόμνημα PDF (mémo), faites μια γρήγορη σημείωση, ώστε να μπορείτε να ανατρέξετε αργότερα.
Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε εκεί, συνδεθείτε στον ιστότοπο, μεταβείτε στην περιοχή κρατήσεων και επαληθεύστε τα πεδία με την ένδειξη αναφορά κράτησης και αριθμός εισιτηρίου. Χρησιμοποιήστε το όνομα του ταξιδιώτη και την ημερομηνία για να φιλτράρετε γρήγορα, depuis την τελευταία σας αναζήτηση. Για ορισμένα agences, η αναφορά εμφανίζεται στην οθόνη επιβεβαίωσης, στο υπόμνημα PDF (mémo) ή στην ενότητα séjour. Εάν έχετε κάνει κράτηση για plusieurs personnes, ελέγξτε τις autres καταχωρήσεις για να επιβεβαιώσετε ότι ο ίδιος κωδικός ισχύει για κάθε εισιτήριο. Όταν χρειάζεται, μπορείτε να importer ένα αποθηκευμένο υπόμνημα (mémo) ή το συνημμένο email. το importer θα εμφανίσει τους αριθμούς δίπλα στο σχέδιο της επιβεβαίωσης. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τους εντοπίσετε, pose quelques questions στην ομάδα υποστήριξης και θα επαληθεύσει τους lieux και θα στείλει μια νέα επιβεβαίωση με τα απαιτούμενα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πτήσης davion. Αυτά τα βήματα doivent να ακολουθηθούν για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. cependant, εάν vous préférez, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με το agence για μια εκ νέου αποστολή της επιβεβαίωσης και των αριθμών.
Τι να έχετε έτοιμο
Έχετε ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσης πρόχειρο. αυτό το aura ετοιμότητας επιταχύνει το check-in. Για familles με enfants, συλλέξτε όλα τα ονόματα και τα εισιτήρια των επιβατών και κρατήστε quelques αντίγραφα στη συσκευή σας. Αποθηκεύστε ένα υπόμνημα (mémo) με τους αριθμούς fourni από το agence. Εάν πρέπει να προσαρμόσετε δεδομένα, χρησιμοποιήστε την manuellement επιλογή στον ιστότοπο. Αυτή η προσέγγιση ταιριάζει σε millenials που διαχειρίζονται κρατήσεις σε mobile design και διευκολύνει τον εντοπισμό της αναφοράς κράτησης στο επάνω μέρος της σελίδας. Εάν τα lieux αλλάξουν, σημειώστε τα nouvelle στοιχεία séjour και τους ενημερωμένους αριθμούς εδώ για γρήγορη αναφορά.
Πού να τους εντοπίσετε στα έγγραφά σας
Στη σελίδα επιβεβαίωσης, η αναφορά κράτησης εμφανίζεται ως κωδικός όπως ABC123 και ο αριθμός εισιτηρίου είναι ένα ξεχωριστό αριθμητικό πεδίο. Στα email και στο υπόμνημα PDF (séjour), θα δείτε και τους δύο αριθμούς. Χρησιμοποιήστε την προβολή λογαριασμού του ιστότοπου για να τους εντοπίσετε. επαληθεύστε lieux όπως η πόλη αναχώρησης και το όνομα του ταξιδιώτη για να βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί ταιριάζουν. Εάν χρειαστεί να importer δεδομένα από ένα άλλο υπόμνημα, χρησιμοποιήστε την επιλογή importer και κρατήστε το αρχείο πρόχειρο για αναφορά. Εάν έχετε questions, επικοινωνήστε με το agence. μπορεί να στείλει ξανά την επιβεβαίωση με τις σωστές λεπτομέρειες, fourni και έτοιμη για το επόμενο βήμα σας.
Ερμηνεία των ετικετών κατάστασης πτήσης: επιβεβαιωμένη, σε εκκρεμότητα και σε αναμονή
Ξεκινήστε με μια συγκεκριμένη σύσταση: évitez σύγχυση ελέγχοντας την κατάσταση της πτήσης τώρα στην εφαρμογή της αεροπορικής εταιρείας. commence με envoyez questions στον μεταφορέα και transmettez λεπτομέρειες για ταχύτερη επίλυση. Εάν χρειαστεί, faites un suivi μέσω demailings και παρακολουθήστε τις ενημερώσεις σε jours, notez toute nouvelle πληροφορίες που επηρεάζουν lieux και τις ώρες darrivée, ώστε να μπορείτε να voyagez με clair σιγουριά και reste satisfaits avοns ένα ομαλό ταξίδι.
Τι σημαίνει κάθε κατάσταση
Επιβεβαιωμένο: Η réservation είναι réservé και η πτήση έχει προγραμματιστεί
