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Lösungen für die Verwaltung von Telekommunikationskosten: Die besten TEM-Dienste

Telecom Expense Management Lösungen: Top TEM Dienstleistungen

Oliver Jake
von 
Oliver Jake
6 Minuten gelesen
Geschäftsreisen
März 05, 2025

Als weltweit führendes Unternehmen in der Verbesserung von Reiseerlebnissen und der Bereitstellung zuverlässiger Transportdienstleistungen weiß GetTransfer, dass zuverlässige Kommunikationskanäle für erfolgreiche internationale Geschäftsabläufe unerlässlich sind. Telekommunikationskostenmanagement (TEM) kann zu effizienteren Abläufen, verbesserter Budgetierung und erheblichen Kosteneinsparungen führen, da es nicht nur die Kostenkontrolle, sondern auch die Optimierung der Telekommunikationsdienste berücksichtigt.

In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie Geschäftsreisende in Verbindung bleiben können, ohne zu viel Geld für Kommunikationsdienste auszugeben, und wie nahtlose internationale Reisen gewährleistet werden können. Außerdem erörtern wir stabile und kostengünstige Kommunikationslösungen für Unternehmen und ihre Telekommunikationsumgebungen.

Was ist Telecom Expense Management?

Telecom Expense Management (TEM) ist ein systematischer Ansatz zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung der Ausgaben innerhalb einer Organisation. Da Unternehmen in hohem Maße auf verschiedene Telekommunikationsdienste angewiesen sind - von Telefongesprächen bis hin zu Internetverbindungen - ist die Verwaltung dieser Ausgaben von größter Bedeutung. TEM umfasst mehrere Dienste, darunter Rechnungsmanagement, Rechnungsprüfung, Bestandskontrolle und Nutzungsanalyse, um einen umfassenden Überblick über die Telekommunikationsausgaben eines Unternehmens zu erhalten.

Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich in einem Labyrinth ohne Karte zurechtfinden: So kann sich die Verwaltung von Telekommunikationskosten ohne TEM anfühlen. Unternehmen müssen mit Rechnungsfehlern, unnötigen Ausgaben für ungenutzte Dienste und verpassten Einsparmöglichkeiten rechnen. Durch den Einsatz von TEM können Unternehmen einen klareren Weg einschlagen und die Kontrolle über die Telekommunikationskosten übernehmen.

Wie kann TEM helfen, die Telekommunikationskosten zu senken?

Ein Verständnis dafür, wie Telecom Expense Management (TEM) dabei helfen kann, die hohen Telekommunikationskosten zu senken, ist für jedes Unternehmen, das seine Ausgaben effektiv kontrollieren möchte, unerlässlich. Hier ist eine Aufschlüsselung, wie TEM dies erreichen kann:

  • Strenge Audit-Prozesse: TEM ermöglicht es Unternehmen, gründliche Audits durchzuführen, die helfen, Abrechnungsfehler zu erkennen, was zur Kostendeckung und zur Minimierung von unnötigen Ausgaben führt.
  • Optimierungsstrategien: Durch die Optimierung der Ausgaben können Organisationen ihre finanzielle Effizienz verbessern und sicherstellen, dass sie nicht zu viel für Dienstleistungen bezahlen.
  • Kontrolle über Telekommunikationskosten: Die Unternehmen erhalten eine bessere Kontrolle über ihre Telekommunikationskosten und können so die Ausgaben unter Kontrolle halten.
  • Nutzung von Telekommunikationssoftware: Der Einsatz spezieller Telekommunikationssoftware hilft Unternehmen, ihre Ressourcenzuweisung besser zu verwalten und den Telekommunikationsbetrieb zu optimieren.
  • Effektives Vertragsmanagement: TEM erleichtert ein besseres Vertragsmanagement mit Telekommunikationsanbietern und hilft Unternehmen, günstige Konditionen auszuhandeln.
  • Einblick in Service-Details: Unternehmen profitieren von einem tieferen Verständnis der Einzelheiten von Dienstleistungen innerhalb von Service Level Agreements, was zu einer besseren Entscheidungsfindung führen kann.
  • Festnetztelefonie-Kostenmanagement: Die Einbindung von Festkostenstrategien in TEM hilft Unternehmen, ihre Budgets genauer zu planen und unerwartete Kosten zu vermeiden.
  • Beratung durch Experten: Der Einsatz von Telekommunikationsexperten gewährleistet, dass Unternehmen die Komplexität des Telekommunikationsmanagements effektiv bewältigen und ihr Wissen für maximale Einsparungen nutzen können.
  • Kostenstellenanalyse: Mit TEM können Unternehmen verschiedene Kostenstellen, wie Telefonleitungen und Datendienste, analysieren und so Bereiche mit Einsparpotenzial ermitteln.
  • Minimierte Serviceunterbrechungen: Durch die Beherrschung der Telekommunikationsprozesse können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit von Dienstunterbrechungen verringern und so kontinuierliche und unterbrechungsfreie Dienste gewährleisten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Einsatz von Telecom Expense Management nicht nur zur Kostenreduzierung beiträgt, sondern den Unternehmen auch eine bessere Kontrolle über ihre Telekommunikationsressourcen ermöglicht. Durch die Anwendung strenger Prüfungsverfahren und die effektive Verwaltung von Verträgen können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihre Telekommunikationsausgaben optimieren, was zu erheblichen finanziellen Vorteilen führt.

Wie sieht ein umfassender Telekommunikationslebenszyklus aus?

Jeder Telekommunikationsverwaltungsprozess kann mit einem Lebenszyklus verglichen werden, der Planung, Beschaffung, Nutzungsverwaltung und Rechnungsabgleich umfasst. Jede dieser Phasen spielt eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Telekommunikationsumgebung haben und den Prozess der Verwaltung der Telekommunikationskosten effektiv verwalten können.

  • Planung: Die Kenntnis Ihrer Telekommunikationsbedürfnisse ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie nur die notwendigen Telekommunikationsdienste beschaffen. Dieser erste Schritt legt den Grundstein für spätere Kostensenkungen, indem die Anforderungen an konsistente Telekommunikationsdienste geklärt werden.
  • Beschaffung: Dazu gehören die Auswahl der richtigen Telekommunikationsdienstleister und die Aushandlung günstiger Verträge. Wirksame Beschaffungsstrategien können zu erheblichen Einsparungen führen, so dass Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus ihren Telekommunikationsdiensten ziehen und gleichzeitig die Kosten bei verschiedenen Anbietern kontrollieren können.
  • Verwaltung der Nutzung: Die Überwachung der Telekommunikationsnutzung ist entscheidend, um unnötige Kosten zu vermeiden. Durch die Identifizierung ungenutzter Dienste oder die Optimierung der aktuellen Telekommunikationsnutzung können Unternehmen eine Menge Geld sparen. Die regelmäßige Bewertung des Telekommunikationsinventars trägt dazu bei, dass die Ressourcen effizient zugewiesen werden, und unterstützt die Rechnungsbearbeitung für eine genaue Abrechnung.
  • Abstimmung der Rechnungen: Eine abschließende Prüfung stellt sicher, dass Sie für erbrachte Leistungen nicht zu viel bezahlen. Durch die Einführung von Prozessen zur Verwaltung von Telekommunikationsrechnungen können Unternehmen einen vollständigen Überblick über ihre Kommunikationsausgaben erhalten. Diese Phase hilft nicht nur dabei, Abrechnungsfehler zu erkennen, sondern auch beim Aufspüren von Einsparpotenzialen und bei der effektiven Verwaltung des Telekommunikationsbudgets.

Durch die Bewertung jeder Phase des Telekommunikationslebenszyklus können Unternehmen ihr Telekommunikationsmanagement rationalisieren, die von ihnen eingesetzten Telekommunikationskostenmanagementdienste optimieren und letztendlich ihre Kostenkontrolle verbessern. Ein solches Management stellt sicher, dass Sie auf Erneuerungen und Veränderungen in der Telekommunikationslandschaft vorbereitet sind, und fördert eine langfristige Strategie, die sowohl effizient als auch kostengünstig ist.

TEM-Software verstehen: Was ist verfügbar?

Bei der Erkundung von Software und Diensten für die Verwaltung von Telekommunikationskosten (TEM) gibt es zahlreiche Lösungen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Im Folgenden finden Sie eine ausgewählte Liste bemerkenswerter Optionen und deren Vorteile:

Tango

Tangoe bietet eine umfassende Plattform, die die Rechnungsverwaltung vereinfacht und Echtzeit-Analysen ermöglicht, so dass Unternehmen die Telekommunikationsnutzung überwachen und schnell fundierte Entscheidungen treffen können.

Cass Informationssysteme

Cass Information Systems ist auf die Verwaltung von Festnetz- und Mobilfunkrechnungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen bei der Rationalisierung von Beschaffungsprozessen und der sorgfältigen Verfolgung aller Telekommunikationsdienste, um genaue Zahlungen zu gewährleisten und Unstimmigkeiten zu erkennen.

Upland Software

Upland Software konzentriert sich auf die Bestandsverwaltung und bietet einen detaillierten Überblick über Telekommunikationsdienste. Dies hilft Unternehmen, unzureichend genutzte Ressourcen zu identifizieren und fundierte Entscheidungen über die Fortführung von Diensten zu treffen.

Commscope

Commscope lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, um Abrechnungsprozesse zu automatisieren, die Transparenz und Kontrolle über Telefongebühren zu verbessern und gleichzeitig das gesamte Telekommunikationsmanagement zu rationalisieren.

BMC-Software

BMC Software bietet eine TEM-Lösung an, die mit umfangreichen Berichtsfunktionen ausgestattet ist, die Unternehmen dabei helfen, Ausgaben zu analysieren, Budgets zu prognostizieren und Managementverfahren zu optimieren.

S AA

S AA legt den Schwerpunkt auf benutzerfreundliche Schnittstellen und Echtzeit-Zugriff auf Analysen und vereinfacht die Verwaltung von Rechnungen und die Bestandsverfolgung.

Wie Sie sehen, kann die richtige TEM-Software die Fähigkeit Ihres Unternehmens, Telekommunikationskosten effektiv zu verwalten, Abläufe zu rationalisieren und die Ressourcennutzung zu optimieren, erheblich verbessern. Die Auswahl einer Lösung, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, ebnet letztlich den Weg für ein besseres Finanzmanagement und eine höhere Gesamteffizienz im Telekommunikationsbetrieb.

ROI-Berechnung

Nicht zuletzt ist die Messung der Investitionsrendite (ROI) Ihrer Telekommunikationskostenmanagementdienste der Schlüssel zum Verständnis ihres Wertes. Dazu gehört die Berechnung der direkten Kosteneinsparungen, die sich aus der Einführung von TEM ergeben, und der Vergleich dieser Einsparungen mit den Kosten für die Inanspruchnahme dieser Dienste.

Bei der Bewertung des ROI können verschiedene Kennzahlen helfen, z. B. Einsparungen aufgrund von Abrechnungsdiskrepanzen, Kosteneinsparungen durch Bestandsprüfungen und allgemeine Einsparungen bei den Telekommunikationsausgaben. Ein klares Verständnis des ROI kann Ihre zukünftigen Investitionen in TEM-Dienste und -Software leiten.