Entdecken Sie die neuen virtuellen Informationskioske in den Terminals des Flughafens Delhi

Einführung von virtuellen Informationsanzeigen (Kiosks)

Der Delhi International Airport Limited (DIAL) hat mit der Einführung der allerersten Virtual Information Display (VID)-Kioske in Indien an den Terminals 1 und 3 des Flughafens Delhi einen innovativen Service eingeführt. Diese bahnbrechende Initiative soll das Reiseerlebnis der Passagiere verändern, indem sie Fluginformationen in Echtzeit, eine nahtlose Navigation und einen Rund-um-die-Uhr-Support bietet, der sich sowohl an erfahrene Reisende als auch an Erstflieger wendet.

Die intelligenten Funktionen der VID-Kioske

Die VID-Kioske wurden mit der Absicht entwickelt, die Kundenerfahrung am Flughafen zu vereinfachen und zu verbessern. Durch das Angebot Flug-Updates in EchtzeitDiese Kioske sind der Inbegriff moderner Flughafentechnologie und bieten Hilfe bei der Navigation und Live-Videounterstützung.

Zu den wichtigsten Merkmalen der VID-Kioske gehören:

• Flug-Updates: Die Passagiere können ihre Bordkarten scannen, um sofortige und genaue Fluginformationen zu erhalten.
• Intuitive Navigation: Interaktive 3D-Karten und Live-Tracking-Systeme ermöglichen eine problemlose Navigation durch die Terminals.
• Intelligente Suche: Diese Funktion ermöglicht es den Nutzern, notwendige Dienstleistungen wie Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte und Gates leicht zu finden und so die am Flughafen verbrachte Zeit zu optimieren.
• Live-Video-Unterstützung: Der Zugang zu Kundendienstmitarbeitern über Videoanrufe gewährleistet eine sofortige Antwort auf Fragen zu Flügen und Flughafennavigation.

Die Vorteile für Fluggäste

Mit diesen Erweiterungen plant der Flughafenbetreiber eine Glattere und intuitiveres Reiseerlebnis für alle Reisenden, insbesondere für diejenigen, die zum ersten Mal mit dem Flugzeug unterwegs sind. Die Kioske sind strategisch günstig gelegen in Schlüsselbereiche wie z. B. Sicherheitszonen, Einzelhandelsbereiche und Gepäckausgaben, um die Zugänglichkeit für alle zu gewährleisten.

Darüber hinaus hat sich DIAL der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben und plant die Einführung zusätzlicher Funktionen für diese Kioske, einschließlich der Unterstützung mehrerer Sprachen, SOS-Diensteund eine verbesserte Wi-Fi-Konnektivität. Damit wird nicht nur die Sicherheit des Reisens betont, sondern auch die Kommunikation und Unterstützung für internationale Fluggäste verbessert.

Experteneinblick

Videh Kumar Jaipuriar, der CEO von DIAL, hat die Vision hinter diesen Kiosken wie folgt formuliert: "Am Flughafen Delhi bereiten wir uns nicht nur auf die Zukunft des Reisens vor - wir gestalten sie. Der VID ist mehr als nur ein Kiosk; er ist ein Begleiter, der die Art und Weise, wie Passagiere mit ihrer Flughafenumgebung interagieren, neu definiert." Dieser Satz unterstreicht die Absicht, das Flughafenerlebnis zu revolutionieren und es in ein Erlebnis zu verwandeln. gestrafft und effizient Reise.

Innovation und Fahrgastbedürfnisse in Einklang bringen

Die Einführung der VID-Kioske ist ein bedeutender Schritt hin zu einem individuelleren Reiseerlebnis. Jede Funktion ist auf die Bedürfnisse der Fluggäste abgestimmt, so dass auch Erstflieger von der Ankunft am Flughafen bis zum Einsteigen in den Flieger begleitet werden.

Zukünftige Richtungen

Während der Flughafen seine Innovationen fortsetzt, liegt der Schwerpunkt weiterhin darauf, das Reisen für die Passagiere immer reibungslos. Zukünftige Erweiterungen versprechen Dienste, die die Navigation und den Support am Flughafen weiter optimieren. Das kontinuierliche Engagement für Innovation unterstreicht das Engagement von DIAL, das Reiseerlebnis zu verbessern.

Schlussfolgerung

Die Einführung der VID-Kioske am Flughafen Delhi stellt einen bemerkenswerten Wandel in der Art und Weise dar, wie Informationen auf einem Flughafen kommuniziert werden und zugänglich sind. Von der Verbesserung des Komforts der Passagiere durch Echtzeit-Updates bis hin zur Förderung des Seelenfriedens durch den einfachen Zugang zu Supportleistungen ebnen diese Kioske den Weg für eine neue Ära im Flugverkehr. Dieser Schritt spiegelt eine allgemeine Tendenz zur Modernisierung des Luftfahrtsektors wider, die darauf abzielt, den Bedürfnissen der Reisenden von heute gerecht zu werden.

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