Emirates startet ein interaktives Einzelhandelserlebnis im Odeon 333 in Singapur

Emirates hat mit der Eröffnung des ersten Emirates World Stores in Singapur ein wichtiges Zeichen in der Einzelhandelslandschaft gesetzt. Dieser Schritt unterstreicht das kontinuierliche Engagement der Fluggesellschaft, das Kundenerlebnis zu bereichern und gleichzeitig erstklassige Produkte und Dienstleistungen in einem der lebhaftesten Märkte Südostasiens anzubieten.

Strategischer Standort

Der Emirates World Store ist strategisch günstig im Odeon 333 gelegen, nur einen Katzensprung vom berühmten Raffles Hotel entfernt. Dieser Standort bietet nicht nur einen einfachen Zugang für Besucher, sondern entspricht auch dem Ziel des Unternehmens, einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Das Geschäft dient als Drehscheibe für fachkundige Reiseplanung und persönliche Beratung durch sachkundige Berater.

Immersive Erfahrung

In dem Geschäft werden die Kunden mit innovativen, interaktiven Displays begrüßt, die einen authentischen Eindruck vom gefeierten Bordservice der Fluggesellschaft vermitteln sollen. Dazu gehört auch eine einzigartige Installation der First Class Suite - ein exklusives Merkmal für diesen Standort in Singapur - die es den Gästen ermöglicht, den Luxus der berühmten Kabine von Emirates zu erleben.

Einweihungszeremonie

An der Eröffnungsveranstaltung nahmen Würdenträger teil, darunter Adnan Kazim, stellvertretender Präsident und Chief Commercial Officer von Emirates, Ahmed AlKetbi, stellvertretender Botschafter und Leiter der Abteilung für Wirtschaft, Handel und Investitionen der Botschaft der Vereinigten Arabischen Emirate in Singapur, und Lim Ching Kiat, Executive Vice President of Air Hub & Cargo Development, Changi Airport Group. Das Management von Emirates sowie Partner aus der Reisebranche und hochrangige Gäste nahmen ebenfalls an der Zeremonie teil.

Meilenstein-Feier

Bei der Einweihung sagte Kazim: "Im Jahr 2025 sind wir seit 35 Jahren in Singapur vertreten, und die heutige Eröffnung dieses Emirates World-Geschäfts ist ein entscheidender Moment auf unserem Weg. Das Geschäft repräsentiert den Höhepunkt unseres Engagements für nahtlosen Service, erstklassiges Design und eine Philosophie, bei der der Kunde im Mittelpunkt steht." Er äußerte außerdem seine Begeisterung darüber, Besucher an diesem neuen Standort in den kommenden Jahren willkommen zu heißen.

Innovation im Reiseeinzelhandel

Der Emirates World Store ist ein Beispiel für das Engagement der Fluggesellschaft, den Reiseeinzelhandel neu zu definieren, indem Innovation und Komfort mit Personalisierung verbunden werden. Dieser Ansatz ist auf die Anforderungen der Reisenden von heute zugeschnitten, die bei der Planung ihrer Reise ein persönliches Einkaufserlebnis sehr schätzen. Dieses Konzept überbrückt die Kluft zwischen den Kunden und der Fluggesellschaft und ermöglicht personalisierte Empfehlungen und exklusive Tarifangebote vor Ort.

Ladengestaltung

Das 330 Quadratmeter große Geschäft zeichnet sich durch ein warmes, offenes Design aus, das an eine Lounge erinnert und von der für Emirates typischen hellen und modernen Farbpalette geprägt ist. Nachbildungen des Ghaf Tree, des Nationalbaums der VAE, tragen zur Ästhetik des Ladens bei.

Kundenfreundliche Dienstleistungen

• Vier engagierte Kundendienstschalter, besetzt mit sachkundigen Beratern.
• Buchungsmöglichkeiten für Flüge und professionelle Unterstützung bei der Reiseplanung.
• Faszinierende technische Funktionen, darunter ein "Selfie-Spiegel", der Erinnerungen vor atemberaubenden Hintergrundbildern festhält.

Initiativen zur Nachhaltigkeit

Zum ersten Mal präsentiert Emirates in diesem Geschäft eine Auswahl an upgecycelten Produkten, die sein Engagement für ökologische Nachhaltigkeit widerspiegeln. Die Produkte reichen von Taschen und Dokumentenhaltern bis hin zu Reisebeuteln, die alle mit Blick auf den Planeten entworfen wurden. Diese Initiative unterstreicht nicht nur das Engagement von Emirates für Nachhaltigkeit, sondern dient auch dazu, die Kunden über verantwortungsvollen Konsum aufzuklären.

Komfort und Gastfreundschaft

Im Rahmen der für Emirates World typischen Gastfreundschaft wird den Besuchern kostenlos frischer Kaffee angeboten, so dass eine einladende Atmosphäre entsteht, während sie ihre Reiseoptionen erkunden oder auf Hilfe warten.

Erleben Sie die First Class am Boden

Ein herausragendes Merkmal der Filiale in Singapur ist die permanente Ausstellung der First-Class-Privatsuite, in der die Besucher die Möglichkeit haben, die für Emirates typischen Plüschsitze, die stimmungsvolle Beleuchtung und die Schiebetüren zum Schutz der Privatsphäre an Bord zu erleben. Dieses eindrucksvolle Erlebnis inspiriert die Gäste dazu, zukünftige Reisen mit Emirates in Betracht zu ziehen.

Langjähriges Bekenntnis zu Singapur

Anlässlich des 35-jährigen Bestehens von Emirates in Singapur bietet die Fluggesellschaft vier tägliche Flüge von Singapur nach Dubai sowie einen Flug nach Phnom Penh, Kambodscha, an. Zu den beliebtesten Zielen von Reisenden aus Singapur gehören London, Paris und Mailand. Emirates wird auch weiterhin sein Serviceangebot erneuern und erweitern, um sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreisenden in diesem dynamischen Markt gerecht zu werden.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Eröffnung des Emirates World Store in Singapur einen bedeutenden Fortschritt bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses darstellt, indem Technologie und persönlicher Service miteinander verbunden werden. Diese Initiative spiegelt nicht nur das Bestreben der Fluggesellschaft wider, außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten, sondern auch ihr Engagement für Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement.

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