Use the official Abu Dhabi taxi app or your hotel concierge to book before you head out. The app shows fare estimates before you ride, and you can reserve a vehicle that suits your needs, including wheelchair-accessible cabs and mercedes sedans for visiting historic sights along roads and to terminals and airports. With upfront booking, you avoid long waits at busy terminals and keep travel around town smooth for a budgetfreundlich trip, especially when you plan multiple stops while visiting around the city.
Fare structure is meter-based, so your ride costs roughly according to distance and traffic. The base flag-fall is typically within a dozen dirhams, with per-kilometer rates in the low few dirhams, and higher charges after midnight or during peak traffic. If you take an airport transfer, expect a small surcharge that is clearly shown in the app before you confirm. You’ll see a few offers von their fleets; compare which vehicle type fits your needs, from mercedes sedans to compact cars, to estimate ticket costs and save.
To book: open the app, choose pickup, destination, and ride type; pick preferred vehicle; check the fare snapshot; confirm. If you are at the airport or major terminals, you can head to the taxi stand and scan a QR code to connect with a driver; but better to book in advance to lock in budgetfreundlich rates. For larger groups, consider the offers section or corporate accounts, which may provide fixed ticket rates or discounts.
Plan trips during off-peak traffic to keep fares relatively low; share rides where available if you’re comfortable; use the app to check offers across different times; if you’re visiting major attractions, map your route to minimize backtracking on roads. Look for airport-to-city center rides that are priced as flat-rate ticket options in the app, which can be budgetfreundlich compared with metered fares.
Wheelchair-accessible taxis are available; use the accessibility filter in the app or ask the operator when you book. If you are traveling with a group or a lot of luggage, a larger sedan or van can be selected; many fleets operate across roads and main terminals. The bookings help ensure which vehicle is assigned; you’ll see the vehicle model and license plate in the app so you know you’ll get a reliable ride.
Abu Dhabi’s historisch districts and waterfronts are easy to reach by taxi, and you’ll find rides around popular routes from the Corniche to Yas Island and back. If you are visiting for a weekend trip, plan airport transfers in one go to avoid multiple waits; taxis are widely available and offer clear offers for trip durations around 30–60 minutes depending on traffic, making it simpler to budget your day and keep a steady pace for sightseeing.
Install and register: Download TransAD, create an account, verify your phone
Download TransAD, install it on your phone, create an account, and verify your phone number to get started. This provides a simple, fast path to book rides within minutes. The minimum data you need includes your phone number, your full name, and a password; you can add payment details later, therefore you will be ready to explore options.
Within the app, explore the home screen. The center area shows pickup and drop-off fields, vehicle types such as sedan, and a direct ride option to proceed instantly. The simple conditioning of the interface keeps actions intuitive.
Procedures to finish setup: verify your phone with the OTP, add a payment method, and confirm your profile. Provide the required details in the signup form to avoid delays.
Getting a ride: set your pickup location, choose the ride type (direct or similar), review ride distance and ETA, and tap Book. You can use a planner to schedule future trips, making it easy to arrange multiple bookings. You can discover fare estimates before booking. Once a ride is booked, you will receive a confirmation.
After booking, you will receive a digital ticket with trip details and driver name. This improves your experience and helps you arrive on time. When it’s time to board, the app directs you to the pickup point.
Support and troubleshooting: if OTP fails, request another code from within the app, or contact support center. The procedures are quick, and the app generally responds fast. This setup helps avoid longer waits.
TransAD covers dhabis, connecting riders to centers and transit hubs.
Taxi fare structure in Abu Dhabi: base fare, per-kilometer rate, minimum fare and surcharges
Know the base fare and surcharges before you ride to avoid overpay. In Abu Dhabi, taxi fares follow a clear structure: base fare, distance charges, a minimum fare, and occasional surcharges. This takes you to major landmarks efficiently and remains reasonably priced for many commutes. Forget guessing the final price–use the app’s fare estimate. In the modern city, whilst the meter takes note of distance and time, progress toward your drop-off remains straightforward, even during busy timings.
- Base fare: The flag-down charge starts around 3-4 AED and covers the first kilometer, after which distance charges apply. This takes effect as soon as the meter starts.
- Per-kilometer rate: Expect about 1.8-2.0 AED for each additional kilometer; the rate is applied consistently on routes to the east or west, helping you plan a reasonable commute.
- Minimum fare: A typical minimum fare is about 7-9 AED, ensuring short hops stay affordable even in traffic.
- Surcharges: Airport journeys add a fixed surcharge (commonly around 25 AED). Night-time and peak periods may add 10-20% to the meter; some hotels near stations or busy zones may carry small additional charges. Timings matter, so check the fare estimate in your app before confirming.
- Wartezeit: After a short grace period, waiting time is charged per 30 seconds; this helps cover the driver’s time in congestion and during your drop, especially when you arrive late at a station or hotel.
Typical trip costs and practical tips
- One-way city ride: For a 5–7 km ride, you’d pay roughly 12–18 AED under normal flow, plus any surcharges if applicable. This remains budget-friendly for many city commutes and visits to landmarks, with comfortable seating for longer drives.
- Airport trips: From AUH to the core districts, add the 25 AED airport surcharge; a 20–25 km journey can land around 45–60 AED depending on timings. If you drop off at a major landmark after arriving, the total reflects both distance and the airport charge.
- Visit to major landmarks: Trips to Louvre Abu Dhabi, Sheikh Zayed Mosque, or Corniche areas fall within the same base-plus-distance structure; distance drives the cost, while the base keeps the earliest part affordable. Many routes pass through familiar stations, making the ride feel straightforward even for unfamiliar visitors.
- Tips to save: Verwenden Sie vor der Abfahrt eine App zur Kostenschätzung, vergleichen Sie die Optionen und ziehen Sie in Betracht, während der Nebenzeiten zu beginnen, wenn die Preise im Rahmen bleiben. Wenn Sie zu Besuch sind, planen Sie entweder mit der App oder achten Sie auf Datum und Uhrzeit Ihrer Fahrt, um zu vermeiden, dass Ihnen während der Hauptverkehrszeiten Gebühren berechnet werden; dies hilft Ihnen, mit mehr Ersparnissen anzukommen.
Eine Fahrt mit TransAD buchen: So legen Sie Abholort, Zielort, Fahrzeugtyp und Zahlung fest
Um eine TransAD-Fahrt zu buchen, öffnen Sie die App oder die offizielle Website, legen Sie den Abholort an Ihrem aktuellen Standort oder einer nahegelegenen Station fest, geben Sie das Ziel ein und wählen Sie den Fahrzeugtyp. Der Buchungsablauf ermöglicht es Ihnen, Mercedes als die richtige Wahl für ein komfortables Pendeln zu wählen, insbesondere in Dhafra, und bestätigt eine Zahlungsmethode, bevor Sie losfahren. Bezahlen Sie mit Karte oder einer anderen unterstützten Option; Ihnen wird erst dann etwas berechnet, wenn der Fahrer bestätigt, und Sie können die Fahrt in Echtzeit von der Abholung bis zur Ankunft verfolgen. Nach der Annahme sehen Sie die voraussichtliche Ankunftszeit, die Fahrerdetails und die Live-Verfolgung, was den Prozess touristenfreundlich für alle macht, die Freiheit wünschen, in der Regel mit klaren Optionen nach Standort und Zeit.
Tipps für eine reibungslosere TransAD-Buchung

Bestätigen Sie immer die Abholung und das Ziel, bevor Sie die Buchung abschließen; Sie können die Standorte bei Bedarf anpassen. Überprüfen Sie in Dhafra und anderen Orten die Fahrzeugoptionen und wählen Sie diejenige aus, die zu Ihrer Gruppe und Ihrem Gepäck passt. Verfolgen Sie nach der Buchung die Fahrt, überwachen Sie den Fortschritt des Fahrers und ändern Sie die Standorte, wenn sich die Pläne ändern. Buchungen bei TransAD bieten normalerweise transparente Fahrpreise, und Sie können die Optionen über verschiedene Haltestellen hinweg vergleichen, um die beste Lösung für Ihre Reiseroute und Ihre Rechte als Fahrgast zu wählen, insbesondere wenn Sie außerhalb von belebten Drehkreuzen unterwegs sind.
Sparen Sie bei den Tarifen: Sonderangebote, Treuevorteile und die Wahl von Nebenzeiten
Buchen Sie über die offizielle Abu Dhabi Taxi-App, um sich aktuelle Sonderangebote und Treueprämien zu sichern. Nutzen Sie diesen einfachen Bestellvorgang, um Optionen zu vergleichen und Fahrtdetails für zukünftige Referenz aufzuzeichnen. Wenn Sie ein rollstuhlgerechtes Auto wünschen, wählen Sie diese Option, damit das System die tatsächliche Verfügbarkeit und den richtigen Fahrer anzeigt.
Aktionen und Treuevorteile stammen von der Abteilung und Partnerprogrammen. Achten Sie auf tägliche Aktionen, Wochenendpakete und große Rabatte auf Fahrten in die Innenstadt oder zu Orten außerhalb des Stadtzentrums. Vergleichen Sie mit Entschlossenheit Aktionen über verschiedene Kampagnen hinweg und wählen Sie das beste Angebot aus, bevor Sie den Abholort besuchen. Beachten Sie etwas Praktisches: Notieren Sie sich immer die Aktionscodes, die Sie anwenden. Die App zeigt den Rabatt und den letzten Zählerstand an, so dass Sie sehen, dass der berechnete Betrag mit dem tatsächlichen Fahrpreis übereinstimmt.
Die Wahl von Nebenzeiten spart Geld. Taxitarife hängen von Entfernung und Zeit ab, sodass normaler Verkehr die Kosten erhöht. Wenn Sie mit geringerer Geschwindigkeit fahren, sinkt die Gesamtsumme. Planen Sie Fahrten in den späten Abend- oder frühen Morgenstunden, in denen oft Sonderangebote gelten und die Verfügbarkeit höher ist. Diese einfache Timing-Strategie reduziert die Gesamtsumme, selbst wenn Sie die Innenstadt oder andere entferntere Orte besuchen.
Bezahlen Sie mit vielen Karten direkt in der App, einschließlich kontaktloser Wallets. Wenn Sie eine Buchung auf eine zweite Fahrt übertragen müssen, verwenden Sie die Übertragungsoption, anstatt zu stornieren und neu zu buchen, wodurch Einsparungen erhalten bleiben. Die Abteilung unterstützt mehrere Zahlungsmethoden; besuchen Sie den Zahlungsbildschirm, um Ihre bevorzugte Karte oder Wallet auszuwählen. Die Option, mit Karten zu bezahlen, ist bei reinen Barfahrten nicht immer möglich. Überprüfen Sie dies daher, bevor Sie beginnen.
Führen Sie eine einfache Aufzeichnung der Fahrten, um zu vergleichen, wie sich Werbeaktionen auf Ihren Gesamtbetrag auswirken. Der Fahrer gibt beim Auschecken einen echten Zählerstand an, und Sie können überprüfen, ob der Rabatt mit der Schätzung der App übereinstimmt. Wenn ein Rabatt falsch erscheint, wenden Sie sich an den Support der Abteilung oder den Hilfebereich der App; die meisten Probleme werden schnell gelöst.
Wenn Sie einen rollstuhlgerechten Service wünschen, stellen Sie sicher, dass die Option ausgewählt ist und dass der Fahrer Ihre Bedürfnisse versteht. Dies bleibt eine notwendige Vorsichtsmaßnahme bei der Planung von Fahrten in die Innenstadt oder zu Veranstaltungsorten mit begrenzten Parkmöglichkeiten. Einige Werbeaktionen erfordern, dass Sie die Fahrt in der App starten; dies ist für die Einlösung erforderlich. Promo-Codes können ortsspezifisch sein. Besuchen Sie daher die App, bevor Sie losfahren, um die Verfügbarkeit und die Bedingungen zu prüfen; manchmal finden Sie zusätzliche Einsparungen über Ihren normalen Fahrpreis hinaus.
Stornierung, Rückerstattungen, Verspätungen und Fahrersupport mit TransAD

Stornieren Sie online über das TransAD-Fahrerportal innerhalb von 30 Minuten nach der Buchung, um Gebühren zu reduzieren und eine Rückerstattung zu beschleunigen. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, nutzen Sie die Option „Passwort vergessen“, um wieder Zugriff zu erhalten. Rückerstattungen, sofern sie berechtigt sind, erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf Ihr Hafilat-Guthaben und werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet. Überprüfen Sie für Ihren Fall die FAQs in der App; es gibt verschiedene Arten von Buchungen (online und Hail), und Sie können sie alle über den Hub verwalten. Der Online-Hub deckt Pendelfahrten zwischen Städten und Gebieten ab, zeigt verfügbare Flottenoptionen und ermöglicht es Ihnen, die Fahrt auszuwählen, die zu Ihrem Zeitplan passt. Wenn Sie zu Besuch sind, können Sie Reservierungen vom Rider Support Centre aus verwalten, auch während Sie unterwegs sind. Wenn Sie den Vorgang vorab ansehen möchten, versuchen Sie eine schnelle Übungsstornierung in der App. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine Maske tragen müssen, falls dies erforderlich ist, und bleiben Sie auf dem Laufenden über Flottenaktualisierungen.
Stornierung und Rückerstattung: Schritte und Zeitpläne
Zum Stornieren: Öffnen Sie die Buchungsdetails, klicken Sie auf Stornieren, wählen Sie einen Grund aus und bestätigen Sie. Wenn die Fahrt disponiert wurde oder ein Fahrer angekommen ist, können Rückerstattungen als Fall im Rider-Support-System ausgestellt werden; geben Sie die Buchungs-ID und den Fahrernamen an, falls verfügbar. Für Hafilat-Nutzer werden Rückerstattungen als Guthabenaktualisierung auf der Karte angezeigt. Halten Sie die Referenz bereit und verfolgen Sie sie über das Rider Support Centre, wenn Sie innerhalb von 7 Werktagen keine Rückerstattung sehen. Schnelle Tipps: Nutzen Sie den Online-Chat oder klicken Sie auf die Registerkarte "Support", um einen Fall zu eröffnen und Nachweise (Quittungen oder Screenshots) beizufügen.
Verspätungen und Fahrer-Support: Was Sie erwarten können
Verspätungen können durch Verkehr, Wetter oder Fahrzeugprobleme auftreten, einschließlich fahrerloser Pilotfahrten. TransAD aktualisiert die voraussichtliche Ankunftszeit in der App und bietet möglicherweise eine Umbuchung oder eine alternative Fahrt in derselben Gegend oder an denselben Bahnhöfen an. Wenn eine Verspätung Ihre Pläne beeinträchtigt, können Sie schnell eine andere verfügbare Option auswählen oder sich an das Rider Support Centre wenden. Der Support ist online oder über das Callcenter verfügbar und dient allen Pendleraktivitäten, einschließlich Besuchen und alltäglichen Stadtfahrten. Für eine schnellere Lösung geben Sie bitte die Buchungs-ID, den Abholort und die Uhrzeit sowie den Falltyp (Stornierung, Verspätung oder Sonstiges) an. Sie beantworten die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. In jedem Fall können Sie Zeit sparen, wenn Sie die Hafilat-Karte bereithalten, und beachten Sie, dass eventuelle Rückerstattungen Ihrem Kartenguthaben gutgeschrieben werden. Dieser Abschnitt hilft Ihnen, immer auf dem Laufenden zu bleiben und Ihre Pläne einzuhalten, egal ob Sie sich in einer Großstadt oder einem kleineren Zentrum befinden. Wenn die Kosten eine Rolle spielen, fragen Sie nach der günstigsten verfügbaren Option. Sie sind in allen Städten, Gebieten und Bahnhöfen tätig, um Ihre Reisebedürfnisse zu unterstützen.
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