Inovace Phocuswright Europe 2025: Revoluce umělé inteligence v cestovním ruchu

Phocuswright Europe 2025: Centrum cestovních inovací

Phocuswright Europe 2025 zahájil svou činnost v Barceloně a přilákal přes 600 účastníků z více než 20 zemí, kteří se chtěli seznámit s budoucími trendy v cestování. Setkání zdůraznilo robustní, ale opatrně optimistické prostředí cestovního ruchu, ovlivněné různými ekonomickými faktory. Ústředním tématem diskusí byla myšlenka narušení distribuce v cestovním ruchu, kde technologie hraje klíčovou roli při formování marketingu influencerů a loajality zákazníků. Prostřednictvím přednášek od významných hráčů, jako jsou TripAdvisor, Expedia, Accor, Booking a Google, byla zdůrazněna rostoucí důležitost umělé inteligence (AI) v cestovním ruchu.

AI a udržitelnost: Dvojí priority

Udržitelnost v cestovním ruchu nadále rezonuje, jak dokazuje sponzorství iniciativ kompenzace uhlíkové stopy ze strany Trip.com Group během konference. Účastníci se aktivně zapojovali prostřednictvím anket a networkingu, což odráží odhodlání společnosti Phocuswright podporovat dialog založený na spolupráci. Prezentace o chování spotřebitelů řízeném umělou inteligencí a nových trendech financování startupů odhalily měnící se prostředí cestovního ruchu.

Umělá inteligence v cestovním ruchu

Postřehy sdílené na konferenci odhalily významný nárůst v přijímání generativní umělé inteligence mezi turisty, zejména ve Velké Británii, Francii a Německu. I když je umělá inteligence na vzestupu, lidský prvek stále dominuje v několika důležitých interakcích v cestovním ruchu, jako je plánování a průvodcovské prohlídky. Statistiky ukázaly, že přibližně 47 % cestovatelů preferuje digitální nástroje pro funkce, jako jsou check-iny a rezervace, ale pouhých 29 % se přiklání k zážitkům z prohlídek s umělou inteligencí. Tento rozdíl ilustruje klíčovou rovnováhu mezi automatizací a osobním dotekem v oblasti cestování.

Co čeká AI v cestovním ruchu?

Alicia Schmidová, ředitelka výzkumu ve společnosti Phocuswright, zdůraznila, že „vlak s umělou inteligencí už vyjel ze stanice.“ Přestože tento nástroj formuje inspiraci a výzkum cest, překážky jako důvěra, přesnost a ochrana osobních údajů stále brání jeho rozšířenému přijetí. Odborníci předpovídají, že rezervace s podporou umělé inteligence se budou rozvíjet rychleji než předchozí technologické inovace v cestování. Kromě toho nástup digitálních peněženek slibuje zjednodušení cestování, umožnění okamžitého ověřování ID na místech a zvýšení celkové spokojenosti cestujících.

Plánování cest: budoucnost je řízena umělou inteligencí

S tím, jak umělá inteligence pokračuje ve svém vývoji, optimalizace obsahu pro vyhledávání přátelské k umělé inteligenci zůstává nedílnou součástí pro cestovní značky. Myšlenka, že se cestovatelé jednoho dne mohou obrátit na umělou inteligenci spíše než na tradiční vyhledávače při plánování svých dovolených, nutí značky přehodnotit své strategie. Zpráva Phocuswright's Traveler Trend Report poskytne další informace o tom, jak umělá inteligence transformuje chování spotřebitelů.

Zlepšení cestovních zážitků pomocí AI

Callum McPherson, generální ředitel a zakladatel společnosti Obvlo, sdílel, jak jejich technologie AI usiluje o přeměnu zastaralých cestovních informací na personalizované poznatky, čímž se zvyšuje zapojení uživatelů. Prostřednictvím tohoto inovativního přístupu mohou značky vytvářet škálovatelný obsah šitý na míru individuálním cestám jednotlivých cestovatelů. V důsledku toho McPherson zdůraznil působivou návratnost investic (ROI), kterou klienti zažívají: mezi 10:1 a 80:1, což naznačuje vyšší míru rezervací a prodloužené pobyty.

Investiční trendy v cestovním ruchu

Konference se také zabývala významnými změnami ve financování cestovních startupů. Po rekordní výši 16,1 miliardy USD získané v roce 2021 investiční úrovně v následujících letech výrazně poklesly a pohybovaly se kolem 5,3 miliardy USD a 5,7 miliardy USD. Společnost Phocuswright očekává, že se tyto trendy přizpůsobí rostoucímu vlivu umělé inteligence v investičních strategiích nových podniků.

Důvěra jako měna budoucnosti

Když se konverzace stočila k důvěře, vedoucí představitelé odvětví zdůraznili, že reputace bude nejdůležitější měnou pro cestovatele v budoucnosti. Rostoucí sofistikovanost umělé inteligence v doporučeních se promítá do hlubší důvěry zákazníků, což zásadně mění interakce v rámci cestovatelské komunity. Synergie pokroků v oblasti umělé inteligence a skutečných lidských kontaktů urychlí vývoj odvětví.

Cesta vpřed s GetTransfer

Diskuze na Phocuswright Europe 2025 v konečném důsledku nastavují scénu pro to, jak bude cestování vypadat v nadcházejících letech. Zatímco se cestovatelé připravují na svá další dobrodružství, GetTransfer nabízí zjednodušené řešení pro zajištění personalizovaných transferů po celém světě. S rozsáhlými možnostmi vozidel a transparentními cenami platforma pomáhá cestovatelům s jistotou naplánovat jejich cesty.

Zatímco postřehy z oborových akcí jsou užitečné, osobní zkušenost zůstává bezkonkurenční. Na GetTransfer si uživatelé mohou najmout řidiče od ověřených poskytovatelů za ceny, které vyhovují jejich rozpočtům. Rozsáhlý výběr vozidel navíc dále zlepšuje cestovní zážitky. Začněte plánovat své příští dobrodružství a zajistěte si svůj celosvětový transfer s GetTransfer, kde se pohodlí snoubí s dostupností. GetTransfer.com