Zvyšování spokojenosti hostů prostřednictvím inovací
InterContinental Hotels Group (IHG) se připravuje na přetvoření luxusního cestovního prostředí s nadcházejícím konceptem zaměřeným na zážitkové cestování, vhodně nazvaným „Doors Unlocked by InterContinental“. Tato iniciativa, která má být spuštěna na konci srpna, si klade za cíl prohloubit kulturní vazby a poskytnout hostům jedinečný zasvěcený přístup k místním zážitkům, které zkoumají srdce jejich destinací.
Pochopení vize
Koncept byl projednán v rozhovoru s Tomem Rowntree, viceprezidentem pro globální luxusní a lifestylové značky ve společnosti IHG. Zdůraznil, že cílem je vytvořit pro hosty hlubší kulturní zážitek. Tímto způsobem se IHG snaží upevnit svou pozici v centru kulturního programu a umožnit cestovatelům neomezený přístup k bohatství vybraných lokalit. Zatímco přesné detaily zůstávají prozatím bedlivě střeženy, příslib autentických zážitků se rýsuje v plné míře.
Výlety za hranice všednosti
Jedním z hlavních cílů iniciativy „Otevřené dveře“ je rozšířit hloubku turistických zážitků. Na rozdíl od typických návštěv, které se dotýkají jen povrchu kultury, tento koncept vrhá cestovatele do pohlcujících prostředí, kde se mohou dozvědět o místních zvycích, kulinářských specialitách, historii a umění.
Rowntree zdůraznil rozsáhlé znalosti, které IHG vlastní díky desetiletím působení na různých trzích, což podle něj představuje jedinečnou pozici pro vyniknutí v tomto novém podniku. „Byli jsme součástí regionů dlouho předtím, než existovaly formální diplomatické vztahy,“ poznamenal a zdůraznil autentičnost, kterou IHG ztělesňuje ve svých nabídkách.
Posunující se trendy v cestování
Vzhledem k vyvíjejícím se trendům v cestování Rowntree poznamenal rostoucí význam mezigeneračního cestování. Jedním z pozoruhodných trendů je „přeskočení generace“, kdy prarodiče berou svá vnoučata na dovolenou, což často vede k potřebě ubytování, které uspokojí různé potřeby obou věkových skupin.
Například se ukázalo, že itineráře by měly prarodičům umožnit určitý čas na odpočinek, zatímco si jejich vnoučata užívají aktivity, jako jsou dětské kluby. Tato nutnost personalizovaných zážitků podněcuje posun v typu hotelů, které cestovatelé vyhledávají.
- Vily a flexibilní ubytování: Existuje rostoucí poptávka po resortech nabízejících vily s ložnicemi v přízemí, které jsou přizpůsobené potřebám starších hostů.
- Prostory zaměřené na rodinu: Využívání prezidentských apartmá pro rodinné oslavy, jako například pro jídla, se stává kreativním přístupem k zajištění pohodlí a prostoru.
Tato adaptace odráží uznání toho, jak se posunuly preference cestování, zejména v důsledku nedávných globálních událostí, které zdůraznily hodnotu sdílených zážitků a rodinných vazeb.
Potřeba výrazných pobytů
Unikátní ubytování jsou na vzestupu, zejména v asijsko-pacifickém regionu (APAC). Kolekce Vignette od IHG, uvedená na trh v roce 2021, se zaměřuje na jedinečné hotely s unikátní architekturou. S více než 60 nemovitostmi, které jsou již v přípravě, se 40% nachází v regionu APAC, což ukazuje na jeho rostoucí význam v oblasti luxusního cestování.
Kromě toho, jak Six Senses slaví své 30. výročí, rozšiřuje svou působnost i do městských center. Po úspěšném otevření v Římě, Kjótu a brzy i v Londýně a Miláně si Six Senses klade za cíl propojit klid přírody s pulzujícím životem města.
Budoucí výhled cestování
Rowntree do budoucna předvídá pozoruhodnou transformaci v luxusním cestování, kde technologie, zejména umělá inteligence, zlepší poskytování služeb a přizpůsobí itineráře individuálním preferencím. Vzhledem k tomu, že cestovatelé stále více upřednostňují personalizované zážitky před materiálními statky, stává se podpora kulturních vazeb prvořadou.
„Naším cílem je propojovat lidi prostřednictvím sdílených zážitků a kulturního vzdělávání,“ vyjádřil se Rowntree. Prostřednictvím obohacování cestovatelských interakcí se IHG snaží zaujmout pozici lídra v oblasti zážitkové pohostinnosti.
Závěr: Služby šité na míru pro moderního cestovatele
Stručně řečeno, IHG je připravena způsobit revoluci v cestování tím, že klade důraz na kulturní ponoření a personalizované služby, které rezonují s touhami současných cestovatelů. S tím, jak implementují tyto inovativní změny, mohou platformy jako GetTransfer.com hladce podpořit jejich vizi nabídkou dopravních řešení na míru, která zajistí, že hosté budou hladce cestovat mezi zážitky. S bezkonkurenční transparentností a flexibilitou je GetTransfer.com připraven pomoci cestovatelům s rezervací transferů na míru a poskytnout kolektivní přístup k objevování nových destinací.
Význam poznatků z probíhajícího vývoje v oblasti luxusního cestování nelze přeceňovat. I když nejlepší recenze mohou poskytnout náhled, osobní zkušenosti zůstávají jedinečné. S GetTransfer služby pronájmu aut zajistí, že najdete ověřené řidiče za rozumné ceny, což vám poskytne klid, který je potřeba k informovanému rozhodování. Využijte výhod pohodlí, cenové dostupnosti a robustního výběru, které nabízí GetTransfer.com, a Rezervujte si jízdu.
Komentáře