Zvýšení efektivity cestování prostřednictvím inovací v oblasti umělé inteligence u Air New Zealand

Air New Zealand navazuje partnerství s OpenAI pro rozšíření v oblasti AI

Air New Zealand zahajuje revoluční spolupráci s OpenAI s cílem rozšířit využití umělá inteligence (UI) v celém provozu letecké společnosti. Tato iniciativa si klade za cíl zvýšit efektivitu a zlepšit celkovou zákaznickou zkušenost, čímž se cestování stane hladším a příjemnějším.

Zkoumání inovativních aplikací AI

V rámci tohoto partnerství získá společnost Air New Zealand přímý přístup k průlomovým technologiím OpenAI. Díky využití těchto pokroků doufá letecká společnost ve vývoj různých případů použití, které zvýší provozní efektivitu. Mezi počáteční oblasti zájmu patří vylepšení možností samoobsluhy zákazníků a podpora odpovědného a integrovaného plánování v rámci údržby a provozu.

Navíc letecká společnost vyhodnocuje, jak by poznatky založené na datech mohly zaměstnancům umožnit činit informovanější provozní rozhodnutí, a tím zlepšit zážitky z cestování pro cestující.

Komplexní přístup k AI nástrojům

Dohoda zahrnuje udělení všech 3 500 členů firemního týmu v Air New Zealand přístup ke Companion AI, což je implementace ChatGPT Enterprise u této letecké společnosti. Tento nástroj nejen usnadňuje každodenní provoz, ale také slibuje transformovat interakce mezi zaměstnanci a zákazníky do obohacených zážitků.

Další investice budou směřovány k vytváření nových řešení s rozhraními API OpenAI, se zaměřením na zlepšení angažovanosti zaměstnanců i zákazníků prostřednictvím potenciálu Generativní AI.

Řízení transformační změny

Implementace technologií OpenAI je v plném proudu a umožňuje rychlejší a chytřejší rozhodování, které přináší trvalou hodnotu jak pro tým aerolinek, tak pro jejich cestující. S příchodem června 2023 hodnotí ředitel pro digitální technologie společnosti Air New Zealand, Nikhil Ravishankar, tuto spolupráci jako významný milník na cestě digitální transformace aerolinek.

Závazek ke spokojenosti zákazníků

Letecká společnost vnímá AI jako zlatou příležitost ke zlepšení zákaznického servisu. „Umožňuje nám rychle řešit problémy, poskytovat lepší služby a přetvářet náš pracovní postup,“ poznamenává Ravishankar. Díky přímému partnerství s OpenAI získává Air New Zealand nejen přístup ke špičkovým technologiím, ale také přispívá k utváření jejich aplikací v reálném světě.

Inovativní postupy v leteckém sektoru

Proaktivní přístup společnosti Air New Zealand ukazuje neochvějné odhodlání zůstat v čele inovací. Rychlý vývoj více než 1 500 vlastních GPT zavedení efektivity do interních pracovních postupů je důkazem zaměření letecké společnosti na zodpovědnou inovaci. Oliver Jay, výkonný ředitel pro mezinárodní záležitosti ve společnosti OpenAI, zdůrazňuje pokroky letecké společnosti ve využívání pokročilých nástrojů k vytváření skutečné hodnoty pro zaměstnance i cestující.

Vlastní funkce GPT

Vlastní GPT v rámci ChatGPT umožňuje vývojářům, týmům nebo podnikům vytvářet personalizované AI asistenty šité na míru jejich specifickým potřebám. Tato funkce umožňuje uživatelům definovat osobnost, tón a specializované znalosti asistenta a bezproblémově integrovat proprietární data nebo pracovní postupy.

Závazek k etickému využití umělé inteligence

Během této transformační cesty společnost Air New Zealand zdůrazňuje své odhodlání zajistit etické nasazení AI. Zdůrazňují, že inovace se musí shodovat se solidní správou a transparentností, a zajistit tak nejlepší výsledky pro zákazníky i zaměstnance.

Závěr

Spolupráce společnosti Air New Zealand s OpenAI představuje důležitý krok v modernizaci leteckého průmyslu, jejímž cílem je obohatit cestovní zážitky a zároveň zvýšit provozní efektivitu. Toto partnerství zdůrazňuje potenciál umělé inteligence k revoluci v oblasti zákaznických služeb v letectví.

I přes ty nejpřesvědčivější poznatky a pečlivé recenze se nic nevyrovná síle osobní zkušenosti. Na GetTransfer.com mohou cestovatelé prozkoumat a vybrat si z rozsáhlé nabídky možností pronájmu aut s profesionálními řidiči za konkurenceschopné ceny. Tato platforma zákazníkům umožňuje informovaná rozhodnutí bez zbytečných nákladů, čímž zajišťuje bezproblémový přechod z letiště do cíle.

Využijte efektivitu a spolehlivost, které na vás čekají s pokroky v cestovním ruchu řízenými umělou inteligencí. Začněte plánovat své příští dobrodružství a zajistěte si svůj celosvětový transfer s GetTransfer.com, který kombinuje transparentnost a pohodlí pro poskytování bezproblémových cestovních zážitků. Rezervujte si jízdu.