Zvýšení efektivity cestování prostřednictvím inovací v oblasti umělé inteligence u Air New Zealand

Air New Zealand navazuje partnerství s OpenAI pro rozšíření v oblasti AI

Air New Zealand zahajuje revoluční spolupráci s OpenAI s cílem rozšířit využití umělá inteligence (UI) v celém provozu letecké společnosti. Tato iniciativa si klade za cíl zvýšit efektivitu a zlepšit celkovou zákaznickou zkušenost, čímž se cestování stane hladším a příjemnějším.

Zkoumání inovativních aplikací AI

V rámci tohoto partnerství získá společnost Air New Zealand přímý přístup k průlomovým technologiím OpenAI. Díky využití těchto pokroků doufá letecká společnost ve vývoj různých případů použití, které zvýší provozní efektivitu. Mezi počáteční oblasti zájmu patří vylepšení možností samoobsluhy zákazníků a podpora odpovědného a integrovaného plánování v rámci údržby a provozu.

Navíc letecká společnost vyhodnocuje, jak by poznatky založené na datech mohly zaměstnancům umožnit činit informovanější provozní rozhodnutí, a tím zlepšit zážitky z cestování pro cestující.

Komplexní přístup k AI nástrojům

Dohoda zahrnuje udělení všech 3 500 členů firemního týmu at Air New Zealand access to Companion AI, the airline's deployment of ChatGPT Enterprise. This tool not only facilitates everyday operations but also promises to transform interactions between staff and customers into enriched experiences.

Další investice budou směřovány k vytváření nových řešení s rozhraními API OpenAI, se zaměřením na zlepšení angažovanosti zaměstnanců i zákazníků prostřednictvím potenciálu Generativní AI.

Řízení transformační změny

Implementation of OpenAI’s technologies is in full swing, enabling quicker, smarter decision-making that adds lasting value for both the airline's team and its passengers. As June 2023 rolls around, Air New Zealand's Chief Digital Officer, Nikhil Ravishankar, observes this collaboration as a significant milestone along the airline's digital transformation journey.

Závazek ke spokojenosti zákazníků

The airline sees AI as a golden opportunity to enhance customer service. "It allows us to tackle problems swiftly, provide better service, and reshape our workflow," Ravishankar notes. By directly partnering with OpenAI, Air New Zealand not only accesses cutting-edge technology but also contributes to the shaping of its real-world applications.

Inovativní postupy v leteckém sektoru

Air New Zealand's proactive approach showcases an unwavering commitment to staying at the forefront of innovation. The rapid development of over 1 500 vlastních GPT to introduce efficiencies into internal workflows stands testament to the airline's focus on responsible innovation. Oliver Jay, Managing Director of International at OpenAI, highlights the airline's strides in harnessing advanced tools to create real value for both employees and travelers.

Vlastní funkce GPT

A Custom GPT within ChatGPT allows developers, teams, or enterprises to craft personalized AI assistants tailored to their specific needs. This feature enables users to define the assistant's personality, tone, and specialized knowledge, integrating proprietary data or workflows seamlessly.

Závazek k etickému využití umělé inteligence

Během této transformační cesty společnost Air New Zealand zdůrazňuje své odhodlání zajistit etické nasazení AI. Zdůrazňují, že inovace se musí shodovat se solidní správou a transparentností, a zajistit tak nejlepší výsledky pro zákazníky i zaměstnance.

Závěr

Spolupráce společnosti Air New Zealand s OpenAI představuje důležitý krok v modernizaci leteckého průmyslu, jejímž cílem je obohatit cestovní zážitky a zároveň zvýšit provozní efektivitu. Toto partnerství zdůrazňuje potenciál umělé inteligence k revoluci v oblasti zákaznických služeb v letectví.

I přes ty nejpřesvědčivější poznatky a pečlivé recenze se nic nevyrovná síle osobní zkušenosti. Na GetTransfer.com mohou cestovatelé prozkoumat a vybrat si z rozsáhlé nabídky možností pronájmu aut s profesionálními řidiči za konkurenceschopné ceny. Tato platforma zákazníkům umožňuje informovaná rozhodnutí bez zbytečných nákladů, čímž zajišťuje bezproblémový přechod z letiště do cíle.

Využijte efektivitu a spolehlivost, které na vás čekají s pokroky v cestovním ruchu řízenými umělou inteligencí. Začněte plánovat své příští dobrodružství a zajistěte si svůj celosvětový transfer s GetTransfer.com, který kombinuje transparentnost a pohodlí pro poskytování bezproblémových cestovních zážitků. Rezervujte si jízdu.