ابتكارات من فوكوسرايت أوروبا 2025: ثورة الذكاء الاصطناعي في مجال السفر

فوكوسرايت أوروبا 2025: مركز للابتكار في مجال السفر

بدأت فعاليات معرض فوكوسرايت أوروبا 2025 في برشلونة، حيث استقطب أكثر من 600 مشارك من أكثر من 20 دولة حريصين على استكشاف اتجاهات السفر المستقبلية. سلّط هذا التجمع الضوء على المشهد القوي والمتفائل بحذر في صناعة السفر، متأثراً بالعوامل الاقتصادية المختلفة. كانت فكرة التغييرات الجذرية في توزيع السفر محور المناقشات، حيث تلعب التكنولوجيا دوراً محورياً في تشكيل التسويق المؤثر وولاء العملاء. من خلال محادثات اللاعبين الرئيسيين مثل تريب أدفايزر وإكسبيديا وأكور وحجز الحجوزات وجوجل، تم التأكيد على الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في مجال السفر.

الذكاء الاصطناعي والاستدامة: الأولويات المزدوجة

لا يزال صدى الاستدامة يتردد في مجتمع السفر، كما يتضح من رعاية مجموعة تريب دوت كوم لمبادرات تعويض الكربون خلال المؤتمر. شارك الحضور بنشاط من خلال استطلاعات الرأي والتواصل، مما يعكس تفاني فوكوسرايت في تعزيز الحوارات التعاونية. وقد كشفت العروض التقديمية حول سلوكيات المستهلكين القائمة على الذكاء الاصطناعي واتجاهات تمويل الشركات الناشئة عن المشهد المتغير للسفر.

مشهد الذكاء الاصطناعي في السفر

كشفت الرؤى التي تمت مشاركتها في المؤتمر عن ارتفاع كبير في اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي بين المسافرين بغرض الترفيه، لا سيما في المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا. في حين أن الذكاء الاصطناعي آخذ في الارتفاع، إلا أن العنصر البشري لا يزال مهيمناً على العديد من تفاعلات السفر المهمة مثل التخطيط والجولات المصحوبة بمرشدين. أظهرت الإحصاءات أن ما يقرب من 47% من المسافرين يفضلون الأدوات الرقمية لوظائف مثل تسجيل الوصول والحجوزات، ومع ذلك يميل 29% فقط إلى تجارب الجولات السياحية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يجسد هذا التفاوت التوازن الحاسم بين الأتمتة واللمسة الشخصية في مجال السفر.

ما الذي ينتظر الذكاء الاصطناعي في مجال السفر؟

أكدت أليسيا شميد، مديرة الأبحاث في فوكوسرايت، أن "قطار الذكاء الاصطناعي قد غادر المحطة". وعلى الرغم من أن هذه الأداة تُشكّل مصدر إلهام وبحث للرحلات، إلا أن عوائق مثل الثقة والدقة وخصوصية البيانات لا تزال تعيق انتشار تبنيها على نطاق واسع. ويتوقع الخبراء أن تتسارع وتيرة الحجوزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر مقارنة بالابتكارات التقنية السابقة في مجال السفر. علاوة على ذلك، فإن ظهور المحافظ الرقمية يعد بتبسيط السفر، مما يتيح التحقق الفوري من الهويات في الأماكن، مما يعزز من رضا المسافرين بشكل عام.

تخطيط السفر: المستقبل يعتمد على الذكاء الاصطناعي

مع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي، يظل تحسين المحتوى للبحث الملائم للذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من العلامات التجارية في مجال السفر. ففكرة أن المسافرين قد يلجأون يوماً ما إلى الذكاء الاصطناعي بدلاً من محركات البحث التقليدية للتخطيط لرحلاتهم تدفع العلامات التجارية إلى إعادة التفكير في استراتيجياتها. سيوفر تقرير اتجاهات المسافرين الصادر عن شركة فوكوسرايت المزيد من الرؤى حول كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لسلوك المستهلكين.

تحسين تجارب السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي

شارك كالوم ماكفيرسون، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Obvlo، كيف تهدف تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم إلى تحويل معلومات السفر القديمة إلى رؤى مخصصة، مما يعزز مشاركة المستخدم. من خلال هذا النهج المبتكر، يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتوى قابل للتطوير مصمم خصيصًا لرحلات المسافرين الفردية. ونتيجة لذلك، سلّط ماكفيرسون الضوء على العائد المثير للإعجاب على الاستثمار (ROI) الذي يشهده العملاء: ما بين 10:1 إلى 80:1، مما يشير إلى ارتفاع معدلات الحجز والإقامة لفترات طويلة.

اتجاهات الاستثمار في قطاع السفر

تناول المؤتمر أيضاً التغيرات الملحوظة في تمويل شركات السفر الناشئة. فبعد ارتفاع قياسي بلغ 16.1 مليار تيرابايت 16.1 مليار تيرابايت في عام 2021، انخفضت مستويات الاستثمار بشكل ملحوظ في السنوات اللاحقة، حيث تراوحت بين 1.4 مليار تيرابايت و5.7 مليار تيرابايت. وتتوقع شركة فوكوسرايت أن تتكيف هذه الاتجاهات مع التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الاستثمار في المشاريع الجديدة.

الثقة كعملة المستقبل

مع تحول الحديث إلى الثقة، أكد قادة الصناعة أن السمعة ستكون العملة الأكثر قيمة للمسافرين في المستقبل. يُترجم التطور المتزايد للذكاء الاصطناعي في التوصيات إلى ثقة أعمق لدى العملاء، مما يؤدي إلى تغيير جذري في التفاعلات داخل مجتمع السفر. سيؤدي التآزر بين تطورات الذكاء الاصطناعي والعلاقات البشرية الحقيقية إلى تسريع تطور الصناعة.

الطريق إلى الأمام مع GetTransfer

في نهاية المطاف، تمهد المناقشات في مؤتمر فوكوسرايت أوروبا 2025 الطريق لكيفية تجربة السفر في السنوات القادمة. بينما يستعد المسافرون لمغامراتهم القادمة، تقدم GetTransfer حلاً مبسطاً لتأمين التنقلات الشخصية على مستوى العالم. وبفضل خيارات المركبات الشاملة والأسعار الشفافة، تساعد المنصة المسافرين على التنقل في رحلاتهم بثقة.

في حين أن الرؤى المستقاة من أحداث الصناعة مفيدة، إلا أن التجربة الشخصية لا مثيل لها. على تطبيق GetTransfer، يمكن للمستخدمين استئجار سائقين من مقدمي خدمات معتمدين بأسعار تناسب ميزانياتهم. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الخيارات الواسعة للمركبات تجارب السفر بشكل أكبر. ابدأ التخطيط لمغامرتك القادمة وأمّن وسيلة نقلك حول العالم مع GetTransfer، حيث تجتمع الراحة مع القدرة على تحمل التكاليف. GetTransfer.com