خدمة المراسلة المجانية من لوفتهانزا تعزز رحلات المسافات الطويلة

لطالما كان السفر الجوي أعجوبة من أعاجيب التكنولوجيا الحديثة، حيث يعمل على تقريب المسافات الشاسعة بين القارات ويجعل العالم يبدو أصغر قليلاً. والآن، مع مبادرة لوفتهانزا الجديدة والمثيرة، سيجد المسافرون الذين يسافرون لمسافات طويلة أنفسهم أكثر اتصالاً. ففي هذا الصيف، أطلقت لوفتهانزا خدمة مبتكرة تتيح خدمة الرسائل المجانية على جميع الرحلات الطويلة. لا تعزز هذه الخطوة تجربة السفر فحسب، بل تمثل أيضاً قفزة كبيرة في خدمة العملاء. وفي عالم أصبح الاتصال فيه شريان الحياة، تهدف هذه الخدمة إلى سد الفجوة بين المسافرين وأحبائهم على الأرض.

خدمة المراسلة الجديدة - ما الذي يمكن توقعه

تخيّل أنك تحلق فوق السحاب، والعالم على بعد خطوة واحدة منك، وأنك قادر على إرسال رسالة نصية سريعة إلى صديق أو شخص عزيز عليك دون القلق بشأن رسوم التجوال الفلكية. مع خدمة المراسلة المجانية التي أطلقتها لوفتهانزا مؤخراً، أصبح هذا الخيال حقيقة! من واتساب إلى فيسبوك ماسنجر، يمكن للركاب البقاء على اتصال، مما يضمن عدم تفويت أي لحظة أثناء التحليق على متن الطائرة.

تعتبر هذه الميزة ذات قيمة خاصة للرحلات الجوية الطويلة، حيث يمكن أن تكون الوجبات والأفلام وحتى وسائل الترفيه على متن الطائرة مجرد إلهاء عن الاتصال الطويل بالأشخاص في الوطن. تخيّل أن تكون قادراً على مشاركة تجارب سفرك أثناء حدوثها - سواء كان ذلك بنشر عبارة سريعة "أتمنى لو كنت هنا!" مع غروب الشمس المذهل فوق المحيط الأطلسي أو ببساطة إرسال رسالة نصية إلى أحد أفراد العائلة لإعلامه بأنك في الموعد المحدد. لا بد أن يؤدي هذا المستوى من الاتصال إلى الارتقاء بالتجارب على متن الطائرة، كما أنه حسّن بشكل ملحوظ من معدلات رضا العملاء.

تعزيز تجربة السفر - رضا الركاب أمر مهم - رضا الركاب أمر مهم

لماذا تقديم مثل هذه الخدمة؟ تكمن الإجابة في القيمة الجوهرية للاتصال في عالم اليوم. يتوقع المسافرون اليوم أن يظلوا على اتصال بغض النظر عن مكان وجودهم، وقد كان من الصعب على شركات الطيران تطوير خدماتها وفقاً لذلك. وتعكس مبادرة لوفتهانزا إدراكاً متزايداً بأن التواصل الشخصي أمر لا غنى عنه، خاصة أثناء الرحلات الطويلة حيث يمكن أن تشعر بالعزلة.

تهدف لوفتهانزا إلى تزويد المسافرين ليس فقط بالخدمة، بل بتجربة ممتعة. ومن خلال تقديم الرسائل المجانية، فإنها تشير إلى أنها تعترف بالاحتياجات العاطفية والاجتماعية لعملائها وتلبيها. إنها أكثر من مجرد وسيلة تحايل تسويقية؛ إنها جهد حقيقي لتحسين جودة كل رحلة. إن إسعاد العملاء لا يؤدي فقط إلى إرضاء الركاب؛ بل يمكن أن يعزز ولاء العملاء، وهو أمر لا يقدر بثمن في صناعة تنافسية.

نبذة تاريخية موجزة عن لوفتهانزا - رائدة الطيران في السماء

تأسست شركة لوفتهانزا في أعقاب الحرب العالمية الثانية في عام 1953، وحفرت لوفتهانزا مكانتها كواحدة من شركات الطيران الرائدة في أوروبا. ترجع جذور شركة الطيران الكبرى هذه إلى شركة الطيران الألمانية لوفتهانزا الأصلية التي تأسست عام 1926. بعد أن تم تفكيكها بسبب الحرب، بدأت لوفتهانزا الجديدة رحلاتها الداخلية في ألمانيا في عام 1955، ثم توسعت إلى الخطوط الدولية بعد ذلك بوقت قصير.

على مدار تاريخها، احتضنت لوفتهانزا باستمرار الابتكار، حيث كانت أول شركة طيران في العالم تقدم خدمة الطائرات النفاثة، ثم أصبحت فيما بعد رائدة في مجال السفر الجوي الفاخر. وقد خضع الأسطول لتغييرات كبيرة منذ تلك الأيام الأولى، حيث تطوّر ليشمل أحدث الطائرات وأكثرها كفاءة في استهلاك الوقود مثل طائرة إيرباص A380 وطائرة بوينج 787 دريملاينر، والتي صُممت لتلبية احتياجات المسافر من حيث الراحة والكفاءة البيئية.

في إطار سعيها لتقديم الأفضل في مجال الطيران، سعت لوفتهانزا دائماً إلى دمج التكنولوجيا في تجارب الركاب. بدءاً من تناول الطعام على متن الطائرة وحتى أنظمة الترفيه، تعكس كل خدمة جديدة تفانيها في تعزيز رضا العملاء.

تعرّف على عالم السيارات الجديدة مع GetRentAcar

إن السفر مع لوفتهانزا الآن يعني أن البقاء على اتصال أثناء الإبحار على ارتفاع 35000 قدم أصبح سهلاً للغاية. وبالحديث عن السفر، فبمجرد وصول الركاب إلى وجهاتهم، يمكنهم أيضاً الاستفادة من مجموعة كبيرة من السيارات المستأجرة التي توفرها GetRentAcar. تخيّل أنك تستكشف المدن الجديدة بكل سهولة وراحة وأنت تعلم أن لديك مجموعة من السيارات الجاهزة في انتظارك. والجزء الأفضل؟ بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه، يربط GetRentAcar المسافرين بمجموعة متنوعة من خيارات السيارات في جميع أنحاء العالم، مما يشجعهم على تجربة المشاهد والثقافات الجديدة التي تقدمها كل وجهة.

سواء كنت في شوارع طوكيو الصاخبة أو شواطئ لوس أنجلوس المشمسة أو الطرق التاريخية في روما، فإن إثارة السيارات الجديدة في انتظارك. استأجر سيارة سيدان أنيقة للتجول بأناقة عبر الطرق المتعرجة، أو اختر سيارة دفع رباعي لاستكشاف التضاريس الوعرة - تتوفر كل هذه الخيارات لدى "جيت رينت كار".

ما التالي بالنسبة إلى لوفتهانزا وGetTransfer؟

من خلال خدمة الرسائل المبتكرة، ترسي لوفتهانزا سابقة جديدة في مجال الاتصال على متن الطائرة وراحة المسافرين. يمكن للعملاء أن يتوقعوا تطورات مثيرة في تكنولوجيا السفر الجوي، بهدف تحقيق المزيد من الراحة والتواصل. مع استمرار الرقمنة الشخصية في تشكيل تجارب السفر، من الواضح أن شركات الطيران التي تستمع إلى عملائها هي التي ستزدهر في هذه الصناعة الصاخبة.

على الجانب الآخر، مع خدمات مثل GetTransfer، يمكن للمسافرين استكشاف وجهات جديدة حسب إيقاعهم الخاص. لقد ولّت أيام الاعتماد فقط على وسائل النقل العام أو سيارات الأجرة باهظة الثمن؛ والآن أصبح لديك الحرية في تصميم رحلتك بنفسك.

لذا، في المرة القادمة التي تستعد فيها لرحلة على متن لوفتهانزا، تذكّر ما يلي: لا يمكنك التحليق عبر القارات بأناقة فحسب، بل يمكنك أيضاً البقاء على اتصال طوال رحلتك. وبمجرد وصولك إلى وجهتك، ينتظرك عالم من مغامرات السيارات - بفضل خدمة GetTransfer. استعد لتجربة سفر سلسة تربط الأجواء بالطرقات، كل ذلك بنقرة واحدة.

لقد تحوّل السفر الجوي إلى ما هو أبعد من مجرد الوصول إلى الوجهة المقصودة؛ فهو الآن يتعلق بالتجربة والتواصل والمغامرة. ومن خلال لوفتهانزا وGetTransfer، تتألق هذه القيم بشكل مشرق وتعد المسافرين السعداء أينما كانت مغامراتهم.

المصدر: ترافيل ديلي ميديا